摘要 | 第5-6页 |
abstract | 第6页 |
第一章 绪论 | 第10-18页 |
1.1 研究背景 | 第10-12页 |
1.2 研究目的和意义 | 第12-13页 |
1.2.1 研究目的 | 第12页 |
1.2.2 研究意义 | 第12-13页 |
1.3 国内外相关研究综述 | 第13-16页 |
1.3.1 营销策略研究综述 | 第13-14页 |
1.3.2 保险营销策略研究综述 | 第14-16页 |
1.4 研究内容与研究方法 | 第16-18页 |
1.4.1 研究内容 | 第16-17页 |
1.4.2 研究方法 | 第17-18页 |
第二章 保险营销理论基础 | 第18-24页 |
2.1 保险产品界定 | 第18-21页 |
2.1.1 保险产品及其特点 | 第18-19页 |
2.1.2 财产保险及其特点 | 第19-20页 |
2.1.3 家庭财产保险及其特点 | 第20-21页 |
2.2 营销理论 | 第21-22页 |
2.3 保险产品营销 | 第22-24页 |
2.3.1 保险产品营销概念 | 第22页 |
2.3.2 家庭财产保险营销 | 第22-24页 |
第三章 保定Z保险公司概况及其家庭财产保险营销策略现状 | 第24-34页 |
3.1 保定Z保险公司介绍 | 第24-25页 |
3.1.1 公司概况 | 第24-25页 |
3.1.2 组织机构设置 | 第25页 |
3.2 公司家庭财产保险经营情况 | 第25-30页 |
3.2.1 家庭财产保险的市场地位 | 第25-28页 |
3.2.2 家庭财产保险业务占比情况 | 第28-29页 |
3.2.3 家庭财产保险盈利能力情况 | 第29-30页 |
3.3 公司家庭财产保险营销策略现状 | 第30-34页 |
3.3.1 产品 | 第30-31页 |
3.3.2 产品价格 | 第31页 |
3.3.3 营销渠道 | 第31-32页 |
3.3.4 产品促销 | 第32页 |
3.3.5 服务 | 第32-34页 |
第四章 保定Z保险公司家庭财产保险营销策略存在的问题 | 第34-42页 |
4.1 产品缺乏竞争优势 | 第34-36页 |
4.1.1 现有产品结构单一 | 第35-36页 |
4.1.2 缺少特色产品 | 第36页 |
4.2 产品定价不合理 | 第36-37页 |
4.2.1 费率厘定不合理 | 第36-37页 |
4.2.2 定价未考虑差异性特点 | 第37页 |
4.3 公司营销渠道有限 | 第37-39页 |
4.4 促销活动落后 | 第39-40页 |
4.4.1 人员促销落后 | 第39-40页 |
4.4.2 缺乏应用新媒体进行促销 | 第40页 |
4.5 员工服务水平不高 | 第40-42页 |
4.5.1 员工营销观念与专业知识落后 | 第40页 |
4.5.2 售后服务不到位 | 第40-42页 |
第五章 保定Z保险公司家庭财产保险营销策略改进 | 第42-52页 |
5.1 拓宽产品结构 | 第42-43页 |
5.1.1 现有产品改进策略 | 第42页 |
5.1.2 开发新产品抢占市场 | 第42-43页 |
5.2 调整产品价格 | 第43-45页 |
5.2.1 现有产品价格改进策略 | 第43-44页 |
5.2.2 差异化价格策略 | 第44-45页 |
5.3 加快多元化营销渠道建设 | 第45-47页 |
5.4 加强促销活动 | 第47-49页 |
5.4.1 加强人员推销 | 第47-48页 |
5.4.2 加强新媒体促销 | 第48页 |
5.4.3 公共关系策略 | 第48-49页 |
5.5 提高公司服务水平 | 第49-52页 |
5.5.1 强化员工专业知识与营销观念 | 第49-50页 |
5.5.2 提高售后服务水平 | 第50页 |
5.5.3 不断完善外延服务 | 第50-52页 |
第六章 结论与不足 | 第52-54页 |
6.1 结论 | 第52页 |
6.2 不足 | 第52-54页 |
参考文献 | 第54-57页 |
致谢 | 第57页 |