| 中文摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 中文文摘 | 第4-8页 |
| 绪论 | 第8-26页 |
| 第一节 选题的缘由 | 第8-11页 |
| 一、体验时代的到来 | 第8页 |
| 二、我国体育发展战略转变的时代背景 | 第8-9页 |
| 三、公共服务市场化趋势 | 第9-10页 |
| 四、各地兴建体育公园的热潮背景 | 第10-11页 |
| 第二节 选题的意义：理论指导实践,实践完善理论 | 第11-14页 |
| 一、理论意义 | 第11-12页 |
| 二、现实意义 | 第12-14页 |
| 第三节 文献综述 | 第14-22页 |
| 一、顾客体验的研究 | 第14-18页 |
| 二、满意度的研究 | 第18-20页 |
| 三、体育公园的研究 | 第20-22页 |
| 第四节 研究对象和研究方法 | 第22-23页 |
| 一、研究对象 | 第22页 |
| 二、研究方法 | 第22-23页 |
| 第五节 研究思路 | 第23-26页 |
| 第一章 体育公园满意度研究的理论基础 | 第26-30页 |
| 第一节 体育公园的理论 | 第26-30页 |
| 一、体育公园的概念 | 第26-27页 |
| 二、体育公园的分类 | 第27-28页 |
| 三、体育公园的特征 | 第28-30页 |
| 第二章 基于顾客体验运动品牌企业的体育公园满意度量表构建 | 第30-38页 |
| 第一节 指标体系的建立 | 第30-32页 |
| 第二节 被试者与研究工具 | 第32页 |
| 第三节 项目鉴别力分析 | 第32页 |
| 第四节 探索性因素分析 | 第32-34页 |
| 第五节 信度检验 | 第34-38页 |
| 第三章 运动品牌企业体育公园满意度实证研究——以南宁李宁体育园为例 | 第38-64页 |
| 第一节 顾客体验对运动品牌企业体育公园满意度的模型构建 | 第38-39页 |
| 一、顾客体验对顾客满意度影响的研究假设 | 第38页 |
| 二、顾客体验对顾客满意度影响模型 | 第38-39页 |
| 第二节 南宁李宁体育园的概况 | 第39-50页 |
| 一、南宁李宁体育园的规模 | 第40-42页 |
| 二、南宁李宁体育园的组织结构 | 第42-43页 |
| 三、南宁李宁体育园的运营方式 | 第43页 |
| 四、南宁李宁体育园的经营项目及收费标准 | 第43-50页 |
| 第三节 顾客体验对体育园区满意度的模型构建验证分析 | 第50-58页 |
| 一、顾客体验各维度与忠诚度相关关系分析 | 第50-53页 |
| 二、模型各变量间回归分析 | 第53-58页 |
| 第四节 李宁体育园区的满意度研究——基于IPA分析技术 | 第58-64页 |
| 一、IPA分析技术的概况及应用 | 第58-59页 |
| 二、基于顾客体验李宁体育园满意度的IPA分析 | 第59-64页 |
| 第四章 研究的结论与建议 | 第64-66页 |
| 第一节 研究的结论 | 第64-65页 |
| 第二节 相关建议 | 第65-66页 |
| 第五章 研究的创新、不足与展望 | 第66-68页 |
| 第一节 研究的创新之处 | 第66页 |
| 第二节 研究的不足之处 | 第66页 |
| 第三节 研究的展望 | 第66-68页 |
| 附录1 | 第68-72页 |
| 附录2 | 第72-76页 |
| 参考文献 | 第76-80页 |
| 攻读学位期间承担的科研任务与主要成果 | 第80-82页 |
| 致谢 | 第82-84页 |
| 个人简历 | 第84-88页 |
