| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景及现状 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 国内研究现状 | 第10-11页 |
| 1.1.3 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第12-13页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.3 研究思路和方法 | 第13-15页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.4 本文的创新与不足 | 第15-16页 |
| 第二章 政府绩效评估的基本概念和基础理论 | 第16-20页 |
| 2.1 绩效的概念 | 第16页 |
| 2.1.1 注重结果的绩效 | 第16页 |
| 2.1.2 注重行为的绩效 | 第16页 |
| 2.2 政府绩效评估的概念 | 第16-18页 |
| 2.2.1 什么是政府绩效 | 第16-17页 |
| 2.2.2 什么是政府绩效评估 | 第17-18页 |
| 2.3 政府绩效评估的基础理论 | 第18-20页 |
| 2.3.1 平衡计分卡 | 第18页 |
| 2.3.2 关键绩效指标 | 第18-19页 |
| 2.3.3 目标管理 | 第19-20页 |
| 第三章 发达国家政府绩效评估实践经验和启示 | 第20-25页 |
| 3.1 发达国家政府绩效评估实践经验 | 第20-23页 |
| 3.1.1 美国政府绩效评估实践经验 | 第20-21页 |
| 3.1.2 英国政府绩效评估实践经验 | 第21页 |
| 3.1.3 澳大利亚政府绩效评估实践经验 | 第21-23页 |
| 3.1.4 韩国政府绩效评估实践经验 | 第23页 |
| 3.2 发达国家政府绩效评估实践启示 | 第23-25页 |
| 3.2.1 美国政府绩效评估实践启示 | 第23-24页 |
| 3.2.2 英国政府绩效评估实践启示 | 第24页 |
| 3.2.3 澳大利亚政府绩效评估实践启示 | 第24页 |
| 3.2.4 韩国政府绩效评估实践启示 | 第24-25页 |
| 第四章 我国政府部门绩效评估实践 | 第25-29页 |
| 4.1 我国政府部门绩效评估的基本分类 | 第25页 |
| 4.1.1 普适性组织绩效评估 | 第25页 |
| 4.1.2 行业组织绩效评估 | 第25页 |
| 4.1.3 专项组织绩效评估 | 第25页 |
| 4.2 我国政府部门绩效评估的基本模式 | 第25-29页 |
| 4.2.1 以青岛为代表的目标责任制绩效评估模式 | 第25-26页 |
| 4.2.2 以厦门市思明区为代表的综合性系统评估式绩效考评模式 | 第26-27页 |
| 4.2.3 以甘肃为代表的第三方评价式绩效考评模式 | 第27-28页 |
| 4.2.4 以杭州为代表的公民导向式绩效考评模式 | 第28-29页 |
| 第五章 天津市市直机关绩效评估体系实证分析 | 第29-45页 |
| 5.1 天津市绩效评估工作综述 | 第29-31页 |
| 5.1.1 天津市绩效评估工作基本情况 | 第29页 |
| 5.1.2 天津市绩效评估工作内容 | 第29-31页 |
| 5.2 天津市市直机关绩效评估的方法 | 第31-34页 |
| 5.2.1 天津市市直机关绩效评估的具体操作方式 | 第31-33页 |
| 5.2.2 天津市市直机关绩效评估考评结果生成 | 第33页 |
| 5.2.3 天津市市直机关绩效评估考评结果使用 | 第33-34页 |
| 5.3 天津市市直机关绩效评估指标体系对比（2013年和2014年） | 第34-39页 |
| 5.3.1 天津市市直机关2013年绩效评估指标体系 | 第34-36页 |
| 5.3.2 天津市市直机关2014年绩效评估指标体系 | 第36-38页 |
| 5.3.3 天津市市直机关2013年和2014年绩效评估指标体系对比 | 第38-39页 |
| 5.4 案例分析——以天津市H局为例 | 第39-40页 |
| 5.5 天津市市直机关绩效评估发展趋势预判 | 第40-41页 |
| 5.5.1 指标体系不断细化 | 第41页 |
| 5.5.2 过程评估的作用不断强化 | 第41页 |
| 5.5.3 各项指标所占权重及评分标准日趋合理 | 第41页 |
| 5.6 天津市市直机关绩效评估存在的主要问题及原因分析 | 第41-45页 |
| 5.6.1 天津市市直机关绩效评估存在的主要问题 | 第41-43页 |
| 5.6.2 原因分析 | 第43-45页 |
| 第六章 完善天津市市直机关绩效评估体系的对策建议 | 第45-50页 |
| 6.1 完善天津市市直机关绩效评估制度环境 | 第45-46页 |
| 6.2 建立专业化的市直机关绩效评估机构和工作队伍 | 第46-47页 |
| 6.3 不断完善市直机关绩效评估指标体系设置 | 第47-48页 |
| 6.4 提高市直机关绩效评估工作中各类评估主体的参与程度 | 第48页 |
| 6.5 着力推进天津市市直机关绩效评估信息化建设 | 第48-49页 |
| 6.6 进一步强化市直机关绩效评估结果的使用 | 第49-50页 |
| 结束语 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
