| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 第一章 绪论 | 第12-19页 |
| 1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.2 研究目的 | 第13-14页 |
| 1.3 研究的意义 | 第14-15页 |
| 1.3.1 理论意义 | 第14页 |
| 1.3.2 现实意义 | 第14-15页 |
| 1.4 研究思路与方法 | 第15-17页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第15-16页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.5 研究的主要内容 | 第17页 |
| 1.6 研究重点、难点及创新点 | 第17-19页 |
| 1.6.1 研究的重点 | 第17-18页 |
| 1.6.2 研究的难点 | 第18页 |
| 1.6.3 研究的创新点 | 第18-19页 |
| 第二章 相关概念界定及理论基础研究 | 第19-33页 |
| 2.1 社区 | 第19页 |
| 2.2 社区管理 | 第19-22页 |
| 2.2.1 社区管理的含义 | 第19-20页 |
| 2.2.2 社区管理的主体 | 第20-21页 |
| 2.2.3 社区管理的内容 | 第21-22页 |
| 2.2.4 社区管理理论 | 第22页 |
| 2.3 社区治理 | 第22-23页 |
| 2.3.1 社区治理的含义 | 第22-23页 |
| 2.3.2 社区治理的特征 | 第23页 |
| 2.3.3 主要理论观点 | 第23页 |
| 2.4 社区服务 | 第23-24页 |
| 2.4.1 社区服务的含义 | 第23页 |
| 2.4.2 社区服务的特征 | 第23-24页 |
| 2.5 现代城市社区管理的特点与经验 | 第24-26页 |
| 2.5.1 国外社区管理模式 | 第24-25页 |
| 2.5.2 国内社区管理模式 | 第25-26页 |
| 2.6 保障性住房社区概述 | 第26-33页 |
| 2.6.1 大型居住社区的含义 | 第26-27页 |
| 2.6.2 大型居住社区的功能 | 第27-28页 |
| 2.6.3 保障性住房社区管理的特点、难点 | 第28-33页 |
| 第三章 保障性住房的发展情况 | 第33-41页 |
| 3.1 我国保障性住房总体发展情况 | 第33-36页 |
| 3.1.1 我国保障性住房总体发展历程 | 第33-34页 |
| 3.1.2 我国保障性住房总体建设情况 | 第34-36页 |
| 3.2 上海保障性住房发展现状 | 第36-41页 |
| 3.2.1 上海保障性住房发展历程 | 第36-37页 |
| 3.2.2 上海保障性住房建设情况 | 第37-40页 |
| 3.2.3 大型居住社区对保障性住房建设的意义 | 第40-41页 |
| 第四章 上海保障性住房社区管理现状调查和分析 | 第41-73页 |
| 4.1 调查主体基本情况 | 第41-48页 |
| 4.1.1 新凯一村的基本概况 | 第43-45页 |
| 4.1.2 新凯二村的基本情况 | 第45-48页 |
| 4.1.3 华亭公租房社区 | 第48页 |
| 4.2 问卷设计及调查情况 | 第48-53页 |
| 4.2.1 问卷设计原则 | 第48页 |
| 4.2.2 问卷设计依据 | 第48-49页 |
| 4.2.3 问卷设计程序 | 第49-51页 |
| 4.2.4 受访者基本情况调查结果 | 第51-53页 |
| 4.3 保障性住房社区管理统计分析 | 第53-63页 |
| 4.3.1 社区管理总体满意度的描述性统计分析 | 第53页 |
| 4.3.2 居民对社区管理各方面满意度的描述性统计分析 | 第53-63页 |
| 4.4 社区管理的总体满意度相关性及回归分析 | 第63-67页 |
| 4.4.1 社区管理总体满意度相关性分析 | 第63-65页 |
| 4.4.2 社区管理总体满意度回归分析 | 第65-67页 |
| 4.5 社区管理满意度影响因素分析：人口身份背景信息分析 | 第67-70页 |
| 4.6 住房性质与社区管理总体满意度的交叉分析 | 第70-72页 |
| 4.7 结论与讨论 | 第72-73页 |
| 第五章 保障性住房社区管理存在的问题及原因分析 | 第73-83页 |
| 5.1 存在的问题 | 第73-78页 |
| 5.1.1 社区管理总体满意度低 | 第73页 |
| 5.1.2 上海保障性住房社区管理主体存在的问题 | 第73-76页 |
| 5.1.3 配套设施方面存在的问题 | 第76-77页 |
| 5.1.4 其他方面的问题 | 第77-78页 |
| 5.2 原因分析 | 第78-83页 |
| 5.2.1 社区管理总体满意度低的原因 | 第78-79页 |
| 5.2.2 社区管理主体方面问题存在的原因分析 | 第79-81页 |
| 5.2.3 配套设施方面问题存在的原因分析 | 第81-82页 |
| 5.2.4 其他方面问题存在的原因分析 | 第82-83页 |
| 第六章 上海保障性住房社区管理的对策建议 | 第83-90页 |
| 6.1 创新保障性住房社区管理体制 | 第83-84页 |
| 6.2 规范社区管理主体 | 第84-88页 |
| 6.2.1 规范业委会工作 | 第84页 |
| 6.2.2 规范居委会工作 | 第84-85页 |
| 6.2.3 规范物业管理、提高物业服务质量 | 第85-87页 |
| 6.2.4 增强年轻业主、居民的参与意识 | 第87-88页 |
| 6.3 配套设施及其他方面的建议 | 第88-90页 |
| 6.3.1 合理规划停车库或停车位 | 第88-89页 |
| 6.3.2 加强智能小区建设 | 第89页 |
| 6.3.3 其他方面问题的建议 | 第89-90页 |
| 第七章 研究结论与展望 | 第90-93页 |
| 7.1 研究结论 | 第90-91页 |
| 7.2 展望 | 第91-93页 |
| 7.2.1 创新保障性住房社区管理方式 | 第91页 |
| 7.2.2 倡导“人性化”社区服务理念、社区管理与社区服务相结合 | 第91页 |
| 7.2.3 创造社区居民自治与社区共治的条件 | 第91-93页 |
| 参考文献 | 第93-97页 |
| 附录 | 第97-107页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文及取得的相关科研成果 | 第107-108页 |
| 致谢 | 第108-109页 |
