旅游目的地品牌体验对游客行为意向影响研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 一 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.1 目的地品牌化成为战略选择 | 第9页 |
| 1.1.2 体验经济时代已经到来 | 第9页 |
| 1.1.3 目的地品牌化的重点是品牌体验 | 第9页 |
| 1.1.4 品牌体验研究方兴未艾 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.3.1 文献研究法 | 第11页 |
| 1.3.2 问卷调查法 | 第11页 |
| 1.3.3 统计分析法 | 第11-12页 |
| 1.4 研究框架与研究内容 | 第12-14页 |
| 1.4.1 研究框架 | 第12页 |
| 1.4.2 研究内容 | 第12-14页 |
| 1.5 研究局限与可能的创新点 | 第14-15页 |
| 1.5.1 研究局限 | 第14页 |
| 1.5.2 可能的创新点 | 第14-15页 |
| 二 文献综述与理论基础 | 第15-32页 |
| 2.1 旅游目的地品牌 | 第15-17页 |
| 2.1.1 品牌与品牌化 | 第15页 |
| 2.1.2 旅游目的地 | 第15-16页 |
| 2.1.3 旅游目的地品牌与品牌化 | 第16-17页 |
| 2.2 旅游目的地品牌体验 | 第17-21页 |
| 2.2.1 体验与旅游体验 | 第17-19页 |
| 2.2.2 品牌体验概念 | 第19-20页 |
| 2.2.3 品牌体验维度划分 | 第20-21页 |
| 2.3 品牌关系 | 第21-25页 |
| 2.3.1 关系营销 | 第21-22页 |
| 2.3.2 游客-目的地关系 | 第22-23页 |
| 2.3.3 品牌关系 | 第23页 |
| 2.3.4 品牌关系维度测量 | 第23-25页 |
| 2.3.5 品牌体验与品牌关系 | 第25页 |
| 2.4 游客行为意向 | 第25-28页 |
| 2.4.1 计划行为理论 | 第25-26页 |
| 2.4.2 行为意向概念界定及相关研究 | 第26-27页 |
| 2.4.3 游客行为意向衡量指标 | 第27-28页 |
| 2.5 品牌体验、品牌关系与游客行为 | 第28-31页 |
| 2.5.1 品牌体验与游客行为 | 第28-29页 |
| 2.5.2 品牌关系与游客行为 | 第29-31页 |
| 2.6 本章小结 | 第31-32页 |
| 三 研究设计 | 第32-38页 |
| 3.1 研究初始模型 | 第32-33页 |
| 3.2 变量定义 | 第33-34页 |
| 3.2.1 品牌体验 | 第33页 |
| 3.2.2 品牌关系 | 第33-34页 |
| 3.2.3 游客行为意向 | 第34页 |
| 3.3 问卷设计 | 第34-37页 |
| 3.3.1 问卷的内容 | 第34-35页 |
| 3.3.2 观测变量 | 第35-36页 |
| 3.3.3 专家咨询 | 第36-37页 |
| 3.4 问卷前测与分析结果 | 第37-38页 |
| 四 数据收集与实证分析 | 第38-58页 |
| 4.1 数据回收和样本分析 | 第38-41页 |
| 4.1.1 调查受众的描述性统计分析 | 第38-40页 |
| 4.1.2 相关变量的描述性统计分析 | 第40-41页 |
| 4.2 量表信度分析 | 第41页 |
| 4.3 因子分析 | 第41-46页 |
| 4.3.1 品牌体验的因子分析 | 第42-43页 |
| 4.3.2 品牌关系的因子分析 | 第43-45页 |
| 4.3.3 行为意向的因子分析 | 第45-46页 |
| 4.4 基于因子分析的研究模型与假设提出 | 第46-49页 |
| 4.4.1 研究模型 | 第46-47页 |
| 4.4.2 提出假设 | 第47-49页 |
| 4.5 基于结构方程模型的假设检验 | 第49-57页 |
| 4.5.1 初始结构方程模型图 | 第49-51页 |
| 4.5.2 初始结构方程模型的修正与二次修正 | 第51-53页 |
| 4.5.3 模型再次修订 | 第53-57页 |
| 4.6 假设检验结果 | 第57-58页 |
| 五 研究结论和相关管理建议 | 第58-63页 |
| 5.1 研究结论及分析 | 第58-60页 |
| 5.1.1 品牌关系的维度和属性 | 第58页 |
| 5.1.2 旅游目的地品牌体验与品牌关系 | 第58-59页 |
| 5.1.3 旅游目的地品牌体验与游客行为意向 | 第59页 |
| 5.1.4 品牌关系与游客行为意向 | 第59-60页 |
| 5.2 相关管理建议 | 第60-63页 |
| 5.2.1 提高旅游地吸引力,刺激感官体验 | 第60页 |
| 5.2.2 旅游服务人性化,强化情感体验 | 第60-61页 |
| 5.2.3 丰富体验活动,加强游客参与力度 | 第61页 |
| 5.2.4 彰显文化主题,触发游客思考体验 | 第61页 |
| 5.2.5 多管齐下,创造友好品牌关系 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-70页 |
| 附录 | 第70-73页 |
| 致谢 | 第73-74页 |
| 攻读硕士期间发表的学术论文 | 第74页 |
