| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第10-21页 |
| 1.1 研究的源起 | 第10-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第10页 |
| 1.1.2 选题目的 | 第10-11页 |
| 1.1.3 选题意义 | 第11页 |
| 1.2 相关研究综述 | 第11-17页 |
| 1.2.1 相关概念的界定 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国外相关研究综述 | 第12-13页 |
| 1.2.3 国内相关研究综述 | 第13-17页 |
| 1.3 研究思路和方法 | 第17-19页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第17-18页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第18-19页 |
| 1.4 论文的创新点与不足 | 第19-20页 |
| 1.4.1 论文的创新点 | 第19页 |
| 1.4.2 论文的不足之处 | 第19-20页 |
| 本章小结 | 第20-21页 |
| 第2章 民营快递“桐庐派”的发展历程、特点及影响 | 第21-36页 |
| 2.1 民营快递“桐庐派”的发展历程 | 第21-25页 |
| 2.1.1 摸索阶段：1993 年——2009 年 | 第21-23页 |
| 2.1.2 发展转型阶段：2009 年——2015 年 | 第23-25页 |
| 2.2 民营快递“桐庐派”的发展特点 | 第25-28页 |
| 2.2.1 企业家精神是内生动力 | 第25-26页 |
| 2.2.2 特许加盟制是业务增长机制 | 第26页 |
| 2.2.3 社会网络是劳动力供应与产业扩散机制 | 第26-28页 |
| 2.3 民营快递“桐庐派”的发展影响 | 第28-35页 |
| 2.3.1“桐庐派”的发展对中国民营快递产业的影响 | 第28-30页 |
| 2.3.2“桐庐派”的发展对社会民生的影响 | 第30-33页 |
| 2.3.3“桐庐派”的发展对桐庐县经济发展的影响 | 第33-35页 |
| 本章小结 | 第35-36页 |
| 第3章 民营快递“桐庐派”运营模式与竞争力分析 | 第36-48页 |
| 3.1“桐庐派”的运营模式分析 | 第36-40页 |
| 3.1.1“桐庐派”运营模式的优势 | 第36-37页 |
| 3.1.2“桐庐派”运营模式的劣势 | 第37-39页 |
| 3.1.3“桐庐派”运营模式的发展趋势 | 第39-40页 |
| 3.2 民营快递“桐庐派”的竞争力分析（SWOT分析法） | 第40-44页 |
| 3.2.1“桐庐派”的竞争优势（Strength） | 第41-42页 |
| 3.2.2“桐庐派”的竞争劣势（Weakness） | 第42-43页 |
| 3.2.3“桐庐派”的竞争机会（Opportunity） | 第43页 |
| 3.2.4“桐庐派”的发展威胁（Threat） | 第43-44页 |
| 3.3 民营快递“桐庐派”SWOT战略选择 | 第44-47页 |
| 3.3.1 SO战略 | 第44-45页 |
| 3.3.2 WO战略 | 第45页 |
| 3.3.3 ST战略 | 第45页 |
| 3.3.4 WT战略 | 第45-47页 |
| 本章小结 | 第47-48页 |
| 第4章 国内外民营快递企业经验与借鉴 | 第48-56页 |
| 4.1 国外快递公司的经验与借鉴 | 第48-51页 |
| 4.1.1 美国联邦快递FedEx | 第48-50页 |
| 4.1.2 日本黑猫宅急便 | 第50-51页 |
| 4.2 国内快递公司的经验与借鉴 | 第51-55页 |
| 4.2.1 顺德派——顺丰速运 | 第51-53页 |
| 4.2.2 京东自建物流体系 | 第53-55页 |
| 本章小结 | 第55-56页 |
| 第5章 关于民营快递“桐庐派”的发展建议 | 第56-64页 |
| 5.1 深化改革特许加盟制 | 第56-57页 |
| 5.1.1 转型部分加盟网点为直营模式 | 第56页 |
| 5.1.2 优化部分加盟网点 | 第56-57页 |
| 5.1.3 转型部分加盟网点为代理模式 | 第57页 |
| 5.2 树立品牌文化并明确定位 | 第57-58页 |
| 5.2.1 分析战略性品牌 | 第57页 |
| 5.2.2 提出品牌价值观 | 第57-58页 |
| 5.2.3 推进品牌内化 | 第58页 |
| 5.2.4 完善品牌推广体系 | 第58页 |
| 5.2.5 营造高质量品牌体验 | 第58页 |
| 5.3 完善人员管理和培训机制 | 第58-59页 |
| 5.3.1 创造学习型企业 | 第59页 |
| 5.3.2 优化员工培训课程体系 | 第59页 |
| 5.3.3 完善员工素质考核体系 | 第59页 |
| 5.4 提升企业创新能力和技术含量 | 第59-61页 |
| 5.4.1 产品创新 | 第60页 |
| 5.4.2 技术创新 | 第60页 |
| 5.4.3 市场创新 | 第60-61页 |
| 5.4.4 资源创新 | 第61页 |
| 5.4.5 组织管理创新 | 第61页 |
| 5.5 拓展快递产业链 | 第61-63页 |
| 5.5.1 延伸冷链领域 | 第61-62页 |
| 5.5.2 推进“快递+”模式 | 第62页 |
| 5.5.3 开拓国际市场 | 第62-63页 |
| 本章小结 | 第63-64页 |
| 结论 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-67页 |
| 附录A | 第67-68页 |
| 附录B | 第68-70页 |
| 在学期间发表的学术论文及研究成果 | 第70-71页 |
| 致谢 | 第71页 |
