智慧旅游背景下海燕国旅发展战略研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-19页 |
| 1.1 研究背景及研究意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 国内外研究现状及评述 | 第11-17页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11-14页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第14-16页 |
| 1.2.3 国内外研究评述 | 第16-17页 |
| 1.3 研究方法与研究内容 | 第17-19页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第17页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第17-19页 |
| 第2章 相关理论概述 | 第19-25页 |
| 2.1 智慧旅游的基本理论概述 | 第19-22页 |
| 2.1.1 智慧旅游的内涵及特征 | 第19-20页 |
| 2.1.2 智慧旅游的框架体系 | 第20-21页 |
| 2.1.3 发展智慧旅游的战略意义 | 第21-22页 |
| 2.2 战略理论概述 | 第22-23页 |
| 2.2.1 战略理论的发展阶段 | 第22-23页 |
| 2.2.2 企业发展战略及制定 | 第23页 |
| 2.2.3 旅游企业战略管理的应用 | 第23页 |
| 2.3 战略分析工具 | 第23-24页 |
| 2.3.1 PEST分析法 | 第23-24页 |
| 2.3.2 SWOT分析法 | 第24页 |
| 2.4 本章小结 | 第24-25页 |
| 第3章 智慧旅游背景下海燕国旅环境分析 | 第25-47页 |
| 3.1 宏观环境分析 | 第25-30页 |
| 3.1.1 政治法律环境分析 | 第25-26页 |
| 3.1.2 经济环境分析 | 第26-28页 |
| 3.1.3 社会文化环境分析 | 第28-29页 |
| 3.1.4 技术环境分析 | 第29-30页 |
| 3.2 行业环境分析 | 第30-39页 |
| 3.2.1 旅行社行业发展趋势分析 | 第30-31页 |
| 3.2.2 旅行社行业竞争分析 | 第31-39页 |
| 3.3 内部环境分析 | 第39-46页 |
| 3.3.1 企业发展历程 | 第39-40页 |
| 3.3.2 业务能力分析 | 第40-43页 |
| 3.3.3 创新能力分析 | 第43-44页 |
| 3.3.4 组织结构分析 | 第44页 |
| 3.3.5 人力资源分析 | 第44-46页 |
| 3.4 本章小结 | 第46-47页 |
| 第4章 智慧旅游背景下海燕国旅发展战略制定 | 第47-65页 |
| 4.1 海燕国旅SWOT分析 | 第47-55页 |
| 4.1.1 S(strength)优势 | 第47-49页 |
| 4.1.2 W(weakness)劣势 | 第49-50页 |
| 4.1.3 O(opportunity)机遇 | 第50-52页 |
| 4.1.4 T(threat)威胁 | 第52-53页 |
| 4.1.5 SWOT矩阵分析 | 第53-55页 |
| 4.2 发展战略的选择与定位 | 第55-60页 |
| 4.2.1 战略方案确定 | 第56-58页 |
| 4.2.2 战略目标 | 第58页 |
| 4.2.3 战略发展阶段 | 第58-60页 |
| 4.3 发展战略核心 | 第60-64页 |
| 4.3.1 实现跨区域的规模化战略 | 第61页 |
| 4.3.2 产品和服务的差异化战略 | 第61-62页 |
| 4.3.3 智慧化营销战略 | 第62-63页 |
| 4.3.4 多元化与归核化战略整合 | 第63页 |
| 4.3.5 开启O2O信息化战略 | 第63-64页 |
| 4.4 本章小结 | 第64-65页 |
| 第5章 智慧旅游背景下海燕国旅发展战略实施保障 | 第65-74页 |
| 5.1 组织保障 | 第65-66页 |
| 5.1.1 明确岗位职责 | 第65页 |
| 5.1.2 完善薪酬激励机制 | 第65-66页 |
| 5.2 技术保障 | 第66-67页 |
| 5.2.1 利用电商平台开展智慧营销 | 第66-67页 |
| 5.2.2 建立完善企业信息管理系统 | 第67页 |
| 5.3 人员保障 | 第67-70页 |
| 5.3.1 吸纳引进复合型人才 | 第68页 |
| 5.3.2 注重培养内部的精英 | 第68-69页 |
| 5.3.3 增强企业员工归属感 | 第69-70页 |
| 5.4 资金保障 | 第70-71页 |
| 5.4.1 对外招商连锁加盟 | 第70页 |
| 5.4.2 对内加强内部控制 | 第70-71页 |
| 5.5 文化保障 | 第71-73页 |
| 5.5.1 企业文化建设以目标为导向 | 第71-72页 |
| 5.5.2 企业文化建设的实施重点 | 第72-73页 |
| 5.6 本章小结 | 第73-74页 |
| 结论 | 第74-76页 |
| 参考文献 | 第76-79页 |
| 攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果 | 第79-80页 |
| 致谢 | 第80页 |
