| 中文摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 引言 | 第8-9页 |
| 一、非营利组织绩效评估的基本概念 | 第9-12页 |
| (一) 非营利组织概述 | 第9-10页 |
| (二) 非营利组织中绩效评估的应用 | 第10-12页 |
| 二、非营利组织绩效评估的必要性和难点分析 | 第12-16页 |
| (一) 非营利组织绩效评估的必要性 | 第12-13页 |
| (二) 非营利组织绩效评估的难点 | 第13-16页 |
| 三、非营利组织绩效评估的过程分析 | 第16-25页 |
| (一) 非营利组织绩效评估遵循的基本原则 | 第16-17页 |
| (二) 非营利组织绩效评估的主体建构 | 第17-18页 |
| (三) 非营利组织绩效评估的客体建构 | 第18-21页 |
| (四) 非营利组织绩效评估的环境建设 | 第21-23页 |
| (五) 非营利组织绩效评估的基本程序 | 第23-25页 |
| 四、非营利组织绩效评估的指标体系 | 第25-30页 |
| (一) 绩效指标概述 | 第25-26页 |
| (二) 一般绩效指标 | 第26-27页 |
| (三) 具体绩效指标 | 第27-30页 |
| 五、非营利组织绩效评估的主要方法 | 第30-41页 |
| (一) 平衡记分法 | 第30-33页 |
| (二) 标杆管理法 | 第33-34页 |
| (三) 全面质量管理法 | 第34-37页 |
| (四) 其他方法 | 第37-41页 |
| 六、我国非营利组织绩效评估实践——以非营利性医院为例 | 第41-49页 |
| (一) 非营利医院概念的界定 | 第41-42页 |
| (二) 非营利性医院进行绩效评估的意义及注意事项 | 第42-44页 |
| (三) 非营利性医院绩效评估的指标与方法 | 第44-47页 |
| (四) 我国非营利组织绩效评估的现状及未来展望 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第52-53页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第53页 |