| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-13页 |
| ·研究背景 | 第8页 |
| ·问题的提出 | 第8-9页 |
| ·图书馆利用SNS服务的应用范围及现状 | 第9-11页 |
| ·强化图书馆宣传 | 第9页 |
| ·完善参考咨询 | 第9-10页 |
| ·增进用户互动与资源共享 | 第10页 |
| ·构建专业社区 | 第10-11页 |
| ·图书馆引入SNS的实现方式 | 第11-12页 |
| ·直接加入现有的社会化网络站点 | 第11页 |
| ·主动引进SNS技术 | 第11页 |
| ·自主开发SNS系统 | 第11-12页 |
| ·研究方法与创新点 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第12页 |
| ·论文创新点 | 第12-13页 |
| 2 社会化网络服务 | 第13-16页 |
| ·六度分隔理论 | 第13页 |
| ·SNS的含义 | 第13-14页 |
| ·SNS的特点 | 第14-16页 |
| 3 高校图书馆应用SNS实例研究 | 第16-25页 |
| ·国内应用实例 | 第16-23页 |
| ·清华大学图书馆人人网公共主页"清华大学图书馆书友会" | 第16-20页 |
| ·重庆大学数字图书馆SNS知识社区"个人书斋" | 第20-23页 |
| ·国外应用实例 | 第23-25页 |
| 4 国内高校图书馆应用SNS服务质量情况调查 | 第25-35页 |
| ·清华大学图书馆人人网公共主页读者使用情况调查 | 第25-31页 |
| ·问卷的基本情况及设计 | 第25-26页 |
| ·问卷的结果及分析 | 第26-30页 |
| ·调查情况总结 | 第30-31页 |
| ·重庆大学图书馆SNS虚拟知识社区读者满意度调查 | 第31-35页 |
| ·问卷的基本情况及设计 | 第31页 |
| ·问卷的结果及分析 | 第31-34页 |
| ·调查情况总结 | 第34-35页 |
| 5 图书馆应用SNS服务策略分析 | 第35-42页 |
| ·需求分析 | 第35-36页 |
| ·引入方式 | 第36-38页 |
| ·读者对网站的依赖性 | 第36页 |
| ·读者的需求功能 | 第36-37页 |
| ·可行性分析 | 第37页 |
| ·结论 | 第37-38页 |
| ·服务内容 | 第38-39页 |
| ·图书馆基本服务 | 第38页 |
| ·参考咨询服务 | 第38-39页 |
| ·迷你博客和相册功能 | 第39页 |
| ·高校图书馆应用SNS应注意的问题 | 第39-42页 |
| ·关注SNS中信息的组织和传播方式 | 第39页 |
| ·图书馆SNS中的隐私保护 | 第39-40页 |
| ·提高SNS在学习和科研方面的价值 | 第40页 |
| ·及时更新页面并增加服务特色 | 第40页 |
| ·图书馆员素质的提高 | 第40-42页 |
| 结论 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-45页 |
| 附录A 清华大学图书馆人人网公共主页读者满意度调查 | 第45-47页 |
| 附录B 重庆大学图书馆"个人书斋"读者使用满意度调查 | 第47-49页 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文情况 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
