| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 目录 | 第6-8页 |
| 1 绪论 | 第8-15页 |
| ·问题提出 | 第8-9页 |
| ·研究范围的界定 | 第9-11页 |
| ·研究目的 | 第11页 |
| ·研究意义 | 第11-13页 |
| ·论文内容和技术路线 | 第13-15页 |
| 2 文献综述 | 第15-34页 |
| ·信任的研究 | 第15-20页 |
| ·网络购物信任研究 | 第20-24页 |
| ·网络购物信任(初始信任)影响因素探讨 | 第24-34页 |
| 3 研究模型和研究设计 | 第34-42页 |
| ·研究总体构想 | 第34页 |
| ·研究内容和假设简介 | 第34-39页 |
| ·初始信任操作性定义 | 第39页 |
| ·研究方法 | 第39-40页 |
| ·样本选择和调查的程序 | 第40-42页 |
| 4 研究一 网络购物环境信任的影响因素 | 第42-47页 |
| ·研究假设 | 第42页 |
| ·研究工具 | 第42页 |
| ·问卷的质量分析 | 第42-44页 |
| ·研究的结果 | 第44-45页 |
| ·讨论和小结 | 第45-47页 |
| 5 研究二 网站平台初始信任的影响因素 | 第47-55页 |
| ·研究假设 | 第47页 |
| ·研究工具 | 第47-48页 |
| ·问卷的质量分析 | 第48-51页 |
| ·研究的结果 | 第51-52页 |
| ·讨论和小结 | 第52-55页 |
| 6 研究三 卖家初始信任影响因素 | 第55-61页 |
| ·研究假设 | 第55页 |
| ·研究工具 | 第55页 |
| ·问卷的质量分析 | 第55-57页 |
| ·研究的结果 | 第57-59页 |
| ·讨论和小结 | 第59-61页 |
| 7 研究四 个人信任倾向的调节作用分析 | 第61-66页 |
| ·研究假设 | 第61页 |
| ·调节变量的统计分析方法 | 第61-62页 |
| ·研究的结果 | 第62-65页 |
| ·讨论和小结 | 第65-66页 |
| 8 研究五 网络购物环境信任、网站平台信任和卖家初始信任对购买意愿的影响 | 第66-69页 |
| ·研究假设 | 第66页 |
| ·研究工具 | 第66页 |
| ·问卷的质量分析 | 第66-67页 |
| ·研究的结果 | 第67-68页 |
| ·讨论和小结 | 第68-69页 |
| 9 研究六 信任的中介作用分析 | 第69-77页 |
| ·研究假设 | 第69页 |
| ·中介变量的统计分析方法 | 第69-70页 |
| ·研究的结果 | 第70-75页 |
| ·讨论和小结 | 第75-77页 |
| 10 研究七 性别、上网时长等个体变量的差异研究 | 第77-79页 |
| ·研究假设 | 第77页 |
| ·研究方法 | 第77页 |
| ·研究的结果 | 第77-78页 |
| ·讨论和小结 | 第78-79页 |
| 11 结论与展望 | 第79-81页 |
| ·研究主要结论 | 第79页 |
| ·研究局限 | 第79-80页 |
| ·研究展望 | 第80-81页 |
| 参考文献 | 第81-85页 |
| 附录 | 第85-89页 |
| 致谢 | 第89页 |