| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-14页 |
| ·研究背景与意义 | 第8-9页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9页 |
| ·研究思路及方法 | 第9-11页 |
| ·研究思路 | 第9-10页 |
| ·研究方法 | 第10-11页 |
| ·研究内容与框架 | 第11-12页 |
| ·研究内容 | 第11页 |
| ·研究框架 | 第11-12页 |
| ·研究可能的创新 | 第12-14页 |
| 第二章 理论综述 | 第14-23页 |
| ·质量管理理论综述 | 第14-19页 |
| ·质量管理的内涵 | 第14-16页 |
| ·国外相关研究理论 | 第16-18页 |
| ·国内研究理论综述 | 第18-19页 |
| ·工程项目质量管理理论综述 | 第19-23页 |
| ·工程项目质量管理的内涵 | 第19-21页 |
| ·工程项目质量管理的理论概述 | 第21-23页 |
| 第三章 子北采油厂袁家峁集油站扩建工程项目质量管理现状分析 | 第23-33页 |
| ·公司概况 | 第23-27页 |
| ·公司简介 | 第23-24页 |
| ·项目概况 | 第24-27页 |
| ·袁家峁集油站扩建工程项目质量管理现状分析 | 第27页 |
| ·袁家峁集油站扩建工程项目质量管理中存在的问题 | 第27-33页 |
| ·组织结构不完善，管理体系不健全 | 第27-28页 |
| ·项目质量计划编制不规范 | 第28-29页 |
| ·企业生产要素配备不合理 | 第29-30页 |
| ·采购过程的管理不到位 | 第30-31页 |
| ·工程施工过程的管理不到位 | 第31-33页 |
| 第四章 袁家峁集油站扩建工程项目质量管理体系的优化设计 | 第33-43页 |
| ·工程项目质量管理职责的优化设计 | 第33-35页 |
| ·关于项目质量管理承诺和质量方针的设计 | 第33页 |
| ·关于项目质量目标体系的设计 | 第33-35页 |
| ·关于项目质量管理计划、流程与制度的设计 | 第35页 |
| ·关于项目质量管理组织职责、权限的设计 | 第35页 |
| ·工程项目职工满意管理体系的优化设计 | 第35-37页 |
| ·关于职工满意度的测评设计 | 第36-37页 |
| ·关于职工满意度测评管理设计 | 第37页 |
| ·工程项目实现过程的优化设计 | 第37-40页 |
| ·关于工程项目实施准备的质量控制设计 | 第37-38页 |
| ·关于工程项目实施过程中的质量控制设计 | 第38-40页 |
| ·关于项目竣工验收阶段的质量控制设计 | 第40页 |
| ·项目测量、分析和改进系统的优化设计 | 第40-43页 |
| ·关于项目实施阶段的质量测量方式设计 | 第40-41页 |
| ·关于项目质量改进的设计 | 第41页 |
| ·关于质量持续改进的实施流程设计 | 第41-43页 |
| 第五章 促进袁家峁集油站扩建项目质量管理体系优化设计的保障措施 | 第43-48页 |
| ·提高人员素质，增强质量意识 | 第43页 |
| ·提高项目质量信息收集和管理能力 | 第43-44页 |
| ·强化工程项目质量监管体系 | 第44-45页 |
| ·完善项目质量责任制 | 第45-46页 |
| ·完善工程项目质量管理体系的审核与评定 | 第46页 |
| ·对质量管理组织和制度进行优化 | 第46-48页 |
| 第六章 结论及展望 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第52-53页 |
