我国银行消费者知情权法律保护研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 引言 | 第9-13页 |
| 第一章 问题的提出 | 第13-17页 |
| ·典型侵权案例 | 第13-15页 |
| ·本文探讨的问题 | 第15-17页 |
| 第二章 银行消费者知情权基本理论 | 第17-26页 |
| ·银行消费者知情权的界定 | 第17-20页 |
| ·银行消费者的定义 | 第17-18页 |
| ·银行消费者知情权概念辨析 | 第18-19页 |
| ·银行消费者知情权的性质 | 第19-20页 |
| ·银行消费者知情权的内容 | 第20-22页 |
| ·公平自由获取信息的权利 | 第20页 |
| ·真实准确全面获取信息的权利 | 第20-21页 |
| ·及时迅捷获取信息的权利 | 第21页 |
| ·客观公正获得信息反馈的权利 | 第21-22页 |
| ·银行消费者知情权的特征 | 第22-26页 |
| ·主体的特殊性 | 第22-24页 |
| ·权利客体的复杂性 | 第24-26页 |
| 第三章 我国银行消费者知情权保护现状及存在的问题 | 第26-31页 |
| ·我国银行消费者知情权保护现状 | 第26-28页 |
| ·立法保护滞后 | 第26页 |
| ·行业监管不到位 | 第26-27页 |
| ·司法救济乏力 | 第27-28页 |
| ·我国银行消费者知情权保护存在的问题 | 第28-31页 |
| ·信息不透明、风险揭示不充分 | 第28-29页 |
| ·不当销售或误导性宣传 | 第29页 |
| ·恶意欺诈 | 第29-30页 |
| ·银行消费者金融知识缺乏、风险意识差 | 第30-31页 |
| 第四章 域外立法之考察 | 第31-35页 |
| ·美国立法之考察 | 第31-32页 |
| ·日本立法之考察 | 第32-33页 |
| ·欧盟立法之考察 | 第33-35页 |
| 第五章 我国银行消费者知情权保护论证 | 第35-46页 |
| ·加强立法保护 | 第35-38页 |
| ·强化银行的信息披露和风险提示义务 | 第35-36页 |
| ·确立适合性规则 | 第36-37页 |
| ·建立惩罚性的赔偿责任制度 | 第37-38页 |
| ·健全行业监管 | 第38-42页 |
| ·建立健全银行消费者知情权保护的自律机制 | 第38-39页 |
| ·加强银行消费者的培训教育,提高权利保护意识 | 第39-40页 |
| ·充分发挥新闻媒体的舆论监督作用 | 第40-41页 |
| ·提升监管效能,构建畅通有效的投诉处理机制 | 第41-42页 |
| ·完善司法救济措施 | 第42-46页 |
| ·实行举证责任倒置规则 | 第42-43页 |
| ·设立小额诉讼解决机制 | 第43-44页 |
| ·适当引入代表人诉讼制度 | 第44-46页 |
| 结语 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
