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曲阜“三孔”遗址博物馆游客感知价值的代际差异及启示研究

摘要第1-8页
Abstract第8-15页
1. 绪论第15-21页
   ·研究背景第15-16页
     ·我国遗址博物馆业蓬勃发展第15页
     ·从游客感知价值的角度了解游客需求的必要性第15-16页
     ·代际理论与旅游业的结合提供了新的视角第16页
   ·研究目的和意义第16-18页
     ·研究目的第16-17页
     ·研究意义第17-18页
   ·研究思路和研究内容第18-19页
     ·研究思路第18-19页
     ·研究内容第19页
   ·研究方法第19-20页
   ·研究可能的创新点第20-21页
2. 文献综述第21-45页
   ·遗址博物馆相关研究第21-26页
     ·遗址博物馆的定义第21-22页
     ·遗址博物馆的特点第22页
     ·国内外遗址博物馆相关研究第22-26页
   ·感知价值相关研究第26-37页
     ·感知价值的定义第26-29页
     ·顾客感知价值构成及驱动因素相关研究第29-33页
     ·游客感知价值相关研究第33-37页
   ·代问题相关研究第37-45页
     ·“代”的定义第37-38页
     ·有关“代”划分问题的相关研究第38-41页
     ·本研究对代际划分的总结第41-45页
3. 研究设计第45-60页
   ·学术界已有感知价值测量量表简介第45-51页
     ·Gale二维感知价值量表第45-46页
     ·PZB的SERVQUAL量表第46-47页
     ·Sweeney和Soutar的PERVAL量表第47-49页
     ·Petrick休闲和旅游服务顾客感知价值测量量表第49-50页
     ·关于感知价值测量量表开发方法与过程的总结第50-51页
   ·遗址博物馆游客感知价值量表的开发第51-55页
     ·本研究量表开发的步骤第51-52页
     ·遗址博物馆游客感知价值维度的初步确定第52页
     ·焦点访谈识别各维度细项第52-53页
     ·调查问卷的初步形成第53-54页
     ·量表评分级度的确定第54-55页
   ·研究模型与研究假设第55-56页
     ·研究模型第55-56页
     ·研究假设第56页
   ·案例地——曲阜“三孔”介绍第56-58页
     ·曲阜“三孔”基本情况第56-57页
     ·选取曲阜“三孔”为案例地的原因第57-58页
   ·数据调研第58-60页
     ·小样本初测第58页
     ·量表修正第58-59页
     ·正式问卷调研第59-60页
4. 实证分析第60-77页
   ·调查数据的整体信度检验第60页
   ·游客基本特征分析第60-62页
     ·游客人口统计学特征分析第60-62页
     ·游客出游方式和旅游动机分析第62页
   ·游客感知价值描述性统计分析第62-64页
   ·游客感知价值因子分析第64-68页
     ·KMO值和Bartlett's球体检验第65页
     ·因子分析结果第65-68页
   ·研究假设的修正第68页
   ·游客感知价值的代际差异分析第68-77页
     ·文化教育价值的代际差异分析第69-70页
     ·基础设施价值的代际差异分析第70-71页
     ·价格价值的代际差异分析第71-73页
     ·服务价值的代际差异分析第73-74页
     ·资源价值的代际差异分析第74-75页
     ·情感价值的代际差异分析第75-77页
5. 研究结论与建议第77-89页
   ·研究结论第77-81页
     ·曲阜“三孔”国内主要客源市场第77页
     ·探索并验证了曲阜“三孔”游客感知价值的维度结构第77-79页
     ·曲阜“三孔”游客感知价值存在代际差异第79-81页
   ·研究建议第81-87页
     ·针对游客人口统计学特征的建议第81-82页
     ·针对因子分析的建议第82-85页
     ·针对方差分析的建议第85-87页
   ·研究不足第87-88页
   ·研究展望第88-89页
参考文献第89-97页
附录1 预调研问卷第97-100页
附录2 正式调研问卷第100-103页
附录3 因子负荷矩阵表第103-104页
后记第104-105页
致谢第105-106页
在读期间科研成果目录第106页

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