基于网络信任和涉入的网购消费者再惠顾意愿研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-6页 |
| 目录 | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-16页 |
| ·研究背景及问题提出 | 第9-11页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·问题提出 | 第10-11页 |
| ·研究内容与研究方法 | 第11-12页 |
| ·研究内容 | 第11页 |
| ·研究方法 | 第11-12页 |
| ·研究的目的和意义 | 第12-13页 |
| ·研究框架 | 第13-14页 |
| ·论文结构 | 第14-16页 |
| 第2章 文献综述 | 第16-31页 |
| ·网络信任 | 第16-21页 |
| ·信任的定义和本质 | 第16-17页 |
| ·信任概念简述 | 第17-19页 |
| ·信任的特征 | 第19页 |
| ·网络信任的特征 | 第19-20页 |
| ·网络信任的组成因素 | 第20-21页 |
| ·涉入 | 第21-26页 |
| ·涉入的定义与分类 | 第21-22页 |
| ·涉入的前因 | 第22-25页 |
| ·涉入的衡量 | 第25-26页 |
| ·网络消费者特征 | 第26-28页 |
| ·网购频率 | 第26-27页 |
| ·创新倾向 | 第27页 |
| ·决策自信程度 | 第27-28页 |
| ·再惠顾意愿 | 第28-31页 |
| ·行为意愿的内涵 | 第28-29页 |
| ·再惠顾意愿的界定 | 第29页 |
| ·再惠顾意愿的衡量 | 第29-31页 |
| 第3章 研究假设与模型 | 第31-37页 |
| ·研究假设 | 第31-35页 |
| ·网购消费者涉入 | 第31-32页 |
| ·网络信任 | 第32-34页 |
| ·网络消费者特征 | 第34-35页 |
| ·再惠顾意愿 | 第35页 |
| ·研究模型的建立 | 第35-37页 |
| 第4章 问卷设计和数据收集 | 第37-41页 |
| ·问卷设计 | 第37-38页 |
| ·数据的收集与整理 | 第38-41页 |
| ·调查研究对象 | 第38-40页 |
| ·问卷发放与回收 | 第40-41页 |
| 第5章 数据分析及讨论 | 第41-53页 |
| ·描述性统计分析 | 第41页 |
| ·样本描述性统计 | 第41页 |
| ·量表描述性统计 | 第41页 |
| ·信度与效度分析 | 第41-46页 |
| ·信度分析 | 第42页 |
| ·效度分析 | 第42-46页 |
| ·结构方程模型分析 | 第46-53页 |
| 第6章 结论与展望 | 第53-58页 |
| ·研究结论 | 第53-54页 |
| ·管理启示 | 第54-57页 |
| ·对于企业的建议 | 第54-55页 |
| ·对于政府的建议 | 第55-57页 |
| ·研究局限与展望 | 第57-58页 |
| ·研究局限 | 第57页 |
| ·研究展望 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-63页 |
| 附录 | 第63-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| 攻读硕士学位期间科研成果 | 第66页 |
