探讨网上品牌社区中的正面网络口碑行为：非线性方法
| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-20页 |
| ·研究背景和动机 | 第12-16页 |
| ·网络口碑和网上品牌社区 | 第12-14页 |
| ·当前研究的不足 | 第14-16页 |
| ·研究目的 | 第16页 |
| ·研究范围 | 第16-17页 |
| ·期望的研究贡献 | 第17-18页 |
| ·论文框架和结构 | 第18-20页 |
| 第2章 文献综述与理论背景 | 第20-36页 |
| ·网上品牌社区 | 第20-23页 |
| ·网上品牌社区的特征 | 第20-22页 |
| ·网上品牌社区的类型 | 第22-23页 |
| ·网络口碑 | 第23-26页 |
| ·传统口碑与网络口碑 | 第23-25页 |
| ·网络口碑的特征 | 第25-26页 |
| ·网络口碑研究 | 第26-31页 |
| ·网络口碑发送端 | 第27-29页 |
| ·网络口碑接收端 | 第29-31页 |
| ·网络口碑的前置因素 | 第31-33页 |
| ·满意度 | 第31页 |
| ·品牌忠诚度 | 第31-32页 |
| ·社区承诺 | 第32-33页 |
| ·非线性的理论基础 | 第33-35页 |
| ·失望理论 | 第33-34页 |
| ·展望理论 | 第34-35页 |
| ·本章小结 | 第35-36页 |
| 第3章 研究模型与研究假设 | 第36-40页 |
| ·正面网络口碑发布意愿 | 第36-37页 |
| ·品牌忠诚度和满意度的影响作用 | 第37-38页 |
| ·社区承诺的影响作用 | 第38-39页 |
| ·本章小结 | 第39-40页 |
| 第4章 研究方法 | 第40-57页 |
| ·研究设计 | 第40-42页 |
| ·网上问卷调查 | 第40-41页 |
| ·研究环境 | 第41-42页 |
| ·数据收集 | 第42-47页 |
| ·问卷调查工具 | 第42-45页 |
| ·预测试 | 第45页 |
| ·数据收集程序 | 第45-47页 |
| ·问卷调查应答 | 第47-51页 |
| ·人口统计学信息 | 第48-49页 |
| ·无应答偏差 | 第49-50页 |
| ·共同方法偏差 | 第50-51页 |
| ·数据分析方法 | 第51-56页 |
| ·结构方程模型 | 第51-52页 |
| ·非线性模型的估计 | 第52-56页 |
| ·本章小结 | 第56-57页 |
| 第5章 数据分析与结果 | 第57-65页 |
| ·测量模型的评估 | 第57-59页 |
| ·聚合效度 | 第57-58页 |
| ·区分效度 | 第58-59页 |
| ·结构模型评估 | 第59-64页 |
| ·线性模型与非线性模型的比较评估 | 第59-60页 |
| ·研究假设检验 | 第60-62页 |
| ·非线性影响作用的解释 | 第62-64页 |
| ·本章小结 | 第64-65页 |
| 第6章 讨论与结论 | 第65-73页 |
| ·重要研究发现 | 第65-67页 |
| ·品牌忠诚度的作用 | 第66页 |
| ·满意度的作用 | 第66页 |
| ·社区承诺的作用 | 第66-67页 |
| ·研究不足与未来研究展望 | 第67-68页 |
| ·对理论研究和实践工作的意义 | 第68-72页 |
| ·对理论研究的意义 | 第68-70页 |
| ·对实践工作的意义 | 第70-72页 |
| ·结论 | 第72-73页 |
| 参考文献 | 第73-86页 |
| 致谢 | 第86-88页 |
| 在读期间发表的学术论文与取得的其他研究成果 | 第88-89页 |
