基于网络评论的消费者体验类型模糊推理及识别
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 1 绪论 | 第10-20页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·理论意义 | 第11-12页 |
| ·实践意义 | 第12页 |
| ·国内外研究综述 | 第12-18页 |
| ·体验相关理论 | 第12-15页 |
| ·网络口碑 | 第15-16页 |
| ·文本挖掘 | 第16-18页 |
| ·本文研究内容与组织结构 | 第18-20页 |
| 2 基于网络评论的消费者体验价值计算基础 | 第20-26页 |
| ·模糊集合及其基本概念 | 第20-21页 |
| ·模糊集合与模糊隶属函数 | 第20-21页 |
| ·模糊集合运算 | 第21页 |
| ·基于网络评论的模糊计算 | 第21-25页 |
| ·评论词汇的模糊化计算 | 第21-22页 |
| ·评论词汇的语义模糊偏移计算 | 第22-25页 |
| ·模糊推理 | 第25-26页 |
| 3. 基于网络评论的消费体验价值维度计算 | 第26-40页 |
| ·消费体验内涵及维度划分 | 第26-31页 |
| ·消费体验内涵 | 第26-27页 |
| ·消费体验价值维度划分 | 第27-31页 |
| ·网络评论中体验价值分维度计算方法 | 第31-33页 |
| ·评论词汇的语义分析 | 第31-32页 |
| ·评论词汇的语料库构建 | 第32-33页 |
| ·实例计算与分析 | 第33-40页 |
| ·实验数据选取及分析 | 第33-35页 |
| ·消费体验维度计算结果及分析 | 第35-40页 |
| 4. 基于网络评论的消费者体验类型识别 | 第40-51页 |
| ·消费者体验分类模型构建 | 第40-43页 |
| ·消费者体验模型 | 第40-41页 |
| ·消费体验与情感 | 第41-42页 |
| ·消费者体验分类模型的框架及其内涵 | 第42-43页 |
| ·消费体验模糊推理系统 | 第43-46页 |
| ·消费者体验模糊推理规则假设 | 第43-44页 |
| ·消费者体验模糊推理规则库构建 | 第44-46页 |
| ·实例计算及分析 | 第46-51页 |
| ·消费体验情感值计算 | 第46-48页 |
| ·消费者体验类型模糊推理 | 第48-50页 |
| ·总结及营销建议 | 第50-51页 |
| 结论 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-57页 |
| 附录A 消费者体验模糊推理规则库 | 第57-62页 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文情况 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
