济宁农行高端客户服务研究

摘要	第1-5页
Abstract	第5-8页
1 绪论	第8-12页
·选题的背景及意义	第8-10页
·国内外研究概况	第10-11页
·研究的目标及研究方法	第11-12页
2 银行高端客户营销	第12-22页
·差异化服务及银行高端客户的划分	第12-13页
·高端客户常见职业及性格分析	第13-16页
·高端客户的需求	第16-17页
·银行高端客户营销策略	第17-22页
3 济宁农行高端客户服务现状	第22-28页
·济宁概况	第22-23页
·济宁农行概况	第23-24页
·济宁农行高端客户分析	第24-25页
·高端客户服务存在的困难和主要问题	第25-28页
4 济宁农行高端客户服务对策	第28-40页
·开办私人银行业务	第28-31页
·定制产品和专属服务	第31-35页
·实现与金融同业及第三方机构的合作	第35-38页
·推行供应链金融服务和多种形式的增值服务	第38-40页
5 济宁农行高端客户服务案例分析	第40-54页
·客户基本资料及营销对策	第40-41页
·制作综合理财计划报告书	第41-50页
·实现的效果及展望	第50-54页
结束语	第54-55页
致谢	第55-56页
参考文献	第56-58页