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N市计量院检测实验室质量管理体系的建立与实施

摘要第1-6页
Abstract第6-9页
1 绪论第9-13页
   ·选题背景与意义第9-10页
   ·相关研究综述第10-11页
   ·本文的研究思路与内容第11-13页
2 检测实验室质量管理体系的理论基础第13-18页
   ·质量管理体系第13-15页
     ·质量管理体系的基本概念第13页
     ·质量管理标准的发展历程第13-14页
     ·质量管理的原则第14-15页
   ·ISO9000质量管理体系第15页
     ·ISO9000质量管理体系的发展历程第15页
     ·ISO9000质量管理体系的原则第15页
     ·ISO9000质量管理体系的主要特点第15页
   ·ISO/IEC 17025质量管理体系第15-17页
     ·ISO/IEC 17025质量管理体系的发展历程第15-16页
     ·ISO/IEC 17025质量管理体系的主要内容第16页
     ·ISO/IEC 17025质量管理体系的主要特点第16-17页
   ·ISO 9000和ISO/IEC 17025的比较第17-18页
     ·ISO 9000和ISO/IEC 17025的联系第17页
     ·ISO 9000和ISO/IEC 17025的区别第17-18页
3 N计量院检测实验室质量管理体系的构建第18-36页
   ·N计量院检测实验室建立质量管理体系的背景第18-20页
     ·N计量院检测实验室概况第18页
     ·N计量院建立质量管理体系的内因第18-20页
   ·影响计量检测实验室质量管理的因素第20页
     ·人力资源第20页
     ·基础设施第20页
     ·组织的管理第20页
   ·N计量院质量管理体系的设计思路第20-22页
     ·以八项基本原则为核心第21页
     ·过程方法第21页
     ·过程和体系的管理第21页
     ·文件第21-22页
   ·N计量院实验室的质量管理体系的流程控制第22-27页
     ·机构内部质量控制流程第22-24页
     ·校准校验过程质量控制流程第24-27页
   ·宣传和落实第27页
   ·确立N计量院的质量目标和措施第27-28页
     ·识别客户需求第27-28页
     ·质量方针第28页
     ·质量目标第28页
   ·资源配置第28-32页
     ·人力资源配置第28-29页
     ·N计量院部门的职责配置第29-32页
   ·编制质量管理体系文件第32-36页
     ·质量手册第32页
     ·程序文件第32-35页
     ·支持性文件第35页
     ·记录第35-36页
4 N计量院检测实验室质量管理体系的组织实施第36-41页
   ·组织保障第36-37页
     ·培训第36页
     ·管理沟通第36-37页
   ·流程管理第37-38页
     ·内部评审第37-38页
     ·外部审核第38页
     ·审核过程中发现的问题第38页
   ·持续质量改进第38-40页
     ·合同评审流程改善第39页
     ·记录控制的改进第39页
     ·加强不合格程序控制第39页
     ·客户接待工作的改善第39-40页
   ·制度保障第40-41页
     ·强化领导班子的领导作用第40页
     ·落实好质量控制体系的监督第40页
     ·充分发挥员工的积极性第40-41页
总结与展望第41-42页
致谢第42-43页
参考文献第43-44页

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