摘要 | 第1-3页 |
ABSTRACT | 第3-8页 |
第一章 绪论 | 第8-15页 |
第一节 研究背景及现实意义 | 第8-10页 |
一、研究背景 | 第8-9页 |
二、研究意义 | 第9-10页 |
第二节 研究对象 | 第10-13页 |
一、国有电网企业 | 第10-11页 |
二、经营者 | 第11-12页 |
三、华东电网公司 | 第12-13页 |
第三节 研究思路及内容 | 第13-15页 |
一、研究思路 | 第13页 |
二、研究内容 | 第13-15页 |
第二章 绩效考核理论概述 | 第15-25页 |
第一节 概念界定 | 第15-18页 |
一、绩效 | 第15-16页 |
二、绩效考核 | 第16-18页 |
第二节 绩效考核主要方法 | 第18-19页 |
一、传统绩效考核方法 | 第18页 |
二、财务绩效评估法 | 第18-19页 |
三、关键绩效指标法(KEY PERFORMANCE INDICATOR,KPI) | 第19页 |
第三节 平衡计分卡(THE BALANCED SCORECARD) | 第19-22页 |
一、平衡计分卡的提出 | 第19-20页 |
二、平衡计分卡的发展 | 第20-21页 |
三、平衡计分卡的特点及优势 | 第21-22页 |
第四节 从绩效考核到绩效管理 | 第22-25页 |
一、绩效考核与绩效管理区别 | 第22-23页 |
二、绩效管理的三种战略导向 | 第23页 |
三、绩效管理的流程 | 第23-25页 |
第三章 国有企业经营者绩效考核的历史沿革 | 第25-30页 |
第一节 计划经济阶段(20 世纪50 年代—70 年代中期) | 第25-26页 |
第二节 改革开放初期阶段(20 世纪70 年代后期--90 年代初期) | 第26页 |
第三节 深化改革阶段(20 世纪90 年代初—2003 年) | 第26-27页 |
第四节 国资委成立以后(2004 年至今) | 第27-28页 |
第五节 主要特点 | 第28-30页 |
第四章 华东电网公司经营者绩效考核现状及存在问题 | 第30-40页 |
第一节 绩效考核的现状 | 第30-35页 |
一、经营者情况 | 第30-31页 |
二、绩效考核内容与方式 | 第31-32页 |
三、考核指标 | 第32-33页 |
四、考核管理 | 第33-34页 |
五、考核过程 | 第34页 |
六、考核奖励 | 第34-35页 |
第二节 存在问题 | 第35-37页 |
一、绩效考核没有形成有效的压力传递 | 第35页 |
二、绩效考核指标体系不能全面反映经营者业绩水平 | 第35-36页 |
三、绩效考核方法有待进一步完善 | 第36页 |
四、绩效考核的激励作用还需进一步加强 | 第36-37页 |
第三节 原因分析 | 第37-40页 |
一、制度安排的先天不足 | 第37-38页 |
二、对绩效考核认识不深 | 第38页 |
三、目标指向不明确造成动力不足 | 第38-39页 |
四、绩效考核没有形成完整的体系 | 第39-40页 |
第五章 基于平衡计分卡的经营者绩效考核体系设计 | 第40-53页 |
第一节 对策建议 | 第40-43页 |
一、绩效考核主体的选择 | 第40-41页 |
二、建立以战略为导向的企业目标体系 | 第41-42页 |
三、过程考核+结果考核 | 第42页 |
四、市场化的企业经营者任用机制 | 第42-43页 |
第二节 体系结构 | 第43-51页 |
一、公司愿景和战略目标 | 第43页 |
二、战略目标的分解 | 第43-47页 |
三、确认关键驱动因素 | 第47-49页 |
四、确认关键绩效指标 | 第49-50页 |
五、能力素质评价指标 | 第50-51页 |
第三节 考核实施 | 第51-52页 |
一、考核主体选择 | 第51-52页 |
二、考核周期 | 第52页 |
三、考核工具 | 第52页 |
第四节 考核结果的应用 | 第52-53页 |
第六章 国有企业经营者绩效考核体系的完善 | 第53-56页 |
第一节 需要注意的问题 | 第53-54页 |
一、绩效考核要与激励相联系 | 第53-54页 |
二、绩效考核需要提高信息收集和处理能力 | 第54页 |
三、绩效考核要符合企业实际以减少实施中的阻力 | 第54页 |
第二节 基于平衡计分卡的经营者绩效考核体系的应用前景 | 第54-56页 |
结语 | 第56-57页 |
参考文献 | 第57-59页 |
致谢 | 第59-60页 |
攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第60-62页 |