金蝶国际的服务转型战略研究

摘要	第1-4页
ABSTRACT	第4-7页
1 绪论	第7-9页
·背景及问题的提出	第7页
·研究目的和意义	第7-8页
·研究内容和研究方法	第8页
·研究思路和框架	第8-9页
2 企业战略转型研究及管理软件行业现状分析	第9-20页
·战略管理及企业竞争优势	第9-12页
·战略管理在打造企业可持续竞争优势中的作用	第9-11页
·战略转型的概念	第11-12页
·管理软件行业分析	第12-20页
·全球行业现状分析及 IBM 服务转型分析	第12-16页
·国内 IT 行业现状及管理软件行业现状分析	第16-20页
3 金蝶国际服务转型的案例研究	第20-53页
·金蝶 IT 服务内容	第20-22页
·金蝶国际的发展变革	第22-25页
·金蝶服务转型的背景分析	第25-32页
·外部环境分析	第25-28页
·内部环境分析	第28-32页
·金蝶服务转型的特征及其价值链管理的变化	第32-36页
·金蝶服务转型的特征	第32-33页
·金蝶服务转型中价值链管理的变化	第33-36页
·金蝶服务转型过程的研究	第36-46页
·金蝶服务转型的战略举措	第46-53页
·金蝶转型期间具体的实施对策	第46-47页
·金蝶转型存在的不足及笔者建议	第47-53页
4 研究结论—金蝶国服务转型未来发展趋势及启示	第53-57页
·金蝶国际转型的意义和作用	第53-54页
·金蝶国际服务转型的未来发展趋势	第54页
·金蝶国际服务转型的启示	第54-57页
参考文献	第57-59页
致谢	第59页