| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 绪论 | 第9-15页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·本文的研究目的及研究意义 | 第10-11页 |
| ·研究目的 | 第10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究现状 | 第11-13页 |
| ·国外绩效管理研究现状 | 第11-12页 |
| ·国内绩效管理研究现状 | 第12-13页 |
| ·研究思路和方法 | 第13-14页 |
| ·研究思路 | 第13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·主要创新点 | 第14-15页 |
| 1 企业绩效管理的相关理论 | 第15-18页 |
| ·相关概念 | 第15-16页 |
| ·影响企业绩效的主要因素 | 第16-17页 |
| ·现行企业绩效管理的主要分析方法 | 第17-18页 |
| 2 中小型化工类企业绩效管理的概述 | 第18-25页 |
| ·化工类企业的主要特征 | 第18-19页 |
| ·中小型化工类企业中绩效管理体系问题通常的表现形式 | 第19-22页 |
| ·对绩效管理的认知存在很多偏差 | 第19-20页 |
| ·绩效管理体系不合理、指标过于单一 | 第20页 |
| ·将绩效管理体系单纯地认同为绩效考核 | 第20-21页 |
| ·绩效管理的考核周期欠缺科学性 | 第21页 |
| ·绩效管理中的绩效沟通环节缺失 | 第21页 |
| ·绩效辅导不受到重视 | 第21-22页 |
| ·将现行企业绩效管理分析方法应用于化工类企业应避免的问题 | 第22-23页 |
| ·中小型化工类企业绩效管理体系的设计 | 第23-25页 |
| ·中小型化工类企业绩效管理体系设计的思路流程 | 第23-24页 |
| ·设计绩效管理体系时应遵循的原则 | 第24-25页 |
| 3 A 公司实行的绩效管理体系 | 第25-34页 |
| ·A 公司介绍 | 第25-28页 |
| ·A 公司绩效管理的现状 | 第28-34页 |
| ·A 公司绩效管理的发展历史 | 第28-29页 |
| ·A 公司实行的绩效管理体系 | 第29-34页 |
| 4 对 A 公司原有绩效管理体系的改进 | 第34-50页 |
| ·绩效计划的制定 | 第34-44页 |
| ·公司级绩效目标的蓝图绘制 | 第34-35页 |
| ·运用平衡计分卡（BSC）方法确定公司的业务重点 | 第35-36页 |
| ·确定绩效管理的关键性指标，将绩效指标分解 | 第36-37页 |
| ·中心层面绩效指标分解 | 第37-40页 |
| ·部门层面绩效指标分解 | 第40-42页 |
| ·员工层面绩效指标分解 | 第42-44页 |
| ·绩效考评 | 第44-46页 |
| ·一些指标确定的简要说明 | 第45-46页 |
| ·绩效沟通 | 第46-48页 |
| ·绩效面谈的流程与步骤 | 第46-47页 |
| ·绩效面谈的注意事项 | 第47-48页 |
| ·绩效辅导 | 第48页 |
| ·绩效申诉 | 第48页 |
| ·绩效结果的应用 | 第48-50页 |
| ·工资的调整 | 第48-49页 |
| ·用于职位变动 | 第49页 |
| ·职业培训机会的获得 | 第49-50页 |
| 5 结论与启示 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 附录 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |