北京联通重通局综合业务管理系统的设计与实现
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 引言 | 第9-12页 |
| ·研究的背景 | 第9-10页 |
| ·研究的内容和意义 | 第10-11页 |
| ·研究的内容 | 第10页 |
| ·研究的意义 | 第10-11页 |
| ·论文的组织结构 | 第11-12页 |
| 第二章 综合业务管系统方案设计 | 第12-19页 |
| ·系统设计原则 | 第12页 |
| ·系统建设目标 | 第12页 |
| ·业务体系结构 | 第12页 |
| ·层次和功能结构 | 第12-14页 |
| ·数据访问层 | 第13-14页 |
| ·业务逻辑层 | 第14页 |
| ·表现层 | 第14页 |
| ·硬件部署结构 | 第14-15页 |
| ·系统应用功能 | 第15-19页 |
| ·联接设备管理 | 第15-17页 |
| ·管井资源管理 | 第17页 |
| ·业务支撑 | 第17-18页 |
| ·权限管理 | 第18页 |
| ·其他管理 | 第18-19页 |
| 第三章 综合业务管系统的设备配置分析 | 第19-27页 |
| ·系统配置需求 | 第19-21页 |
| ·配置估算 | 第19-20页 |
| ·配置需求分析 | 第20-21页 |
| ·功能性需求 | 第21-25页 |
| ·基础空间资源管理 | 第21-23页 |
| ·电缆维护 | 第23页 |
| ·配线管理 | 第23-24页 |
| ·客户管理 | 第24页 |
| ·客户服务 | 第24-25页 |
| ·非功能性需求 | 第25-27页 |
| ·系统性能 | 第25-26页 |
| ·安全性 | 第26页 |
| ·可靠性和可用性 | 第26页 |
| ·使用性 | 第26页 |
| ·可扩展性和灵活性 | 第26页 |
| ·先进性 | 第26页 |
| ·数据库安全 | 第26页 |
| ·应用系统安全性 | 第26页 |
| ·数据安全 | 第26-27页 |
| 第四章 综合业务管理系统的实施和测试 | 第27-55页 |
| ·重要通信局组织机构及系统现状 | 第27-29页 |
| ·重要通信局组织结构 | 第27页 |
| ·管理系统现状 | 第27-29页 |
| ·基础空间资源模块 | 第29-34页 |
| ·建筑物维护 | 第30-31页 |
| ·局所维护 | 第31-33页 |
| ·机房维护 | 第33-34页 |
| ·电缆管理模块 | 第34-35页 |
| ·接续设备管理模块 | 第35-44页 |
| ·设备模板维护 | 第36页 |
| ·MDF维护 | 第36-39页 |
| ·交接间维护 | 第39页 |
| ·交接箱维护 | 第39-40页 |
| ·分线盒维护 | 第40-41页 |
| ·组线箱维护 | 第41页 |
| ·总机列板维护 | 第41页 |
| ·电缆设备对端关系维护 | 第41-43页 |
| ·电子配线表 | 第43-44页 |
| ·业务支撑模块 | 第44-47页 |
| ·IOM系统接口 | 第44-47页 |
| ·候补录入模块 | 第47页 |
| ·客户管理模块 | 第47-50页 |
| ·客户资料管理 | 第47-48页 |
| ·用户资料管理 | 第48-49页 |
| ·客户经理管理 | 第49-50页 |
| ·客户服务模块 | 第50-53页 |
| ·障碍受理 | 第50-51页 |
| ·业务咨询 | 第51-52页 |
| ·投诉建议管理 | 第52页 |
| ·客户回访管理 | 第52页 |
| ·测量室报表 | 第52-53页 |
| ·统计模块 | 第53-54页 |
| ·收入查询统计 | 第53-54页 |
| ·大客户收入报表 | 第54页 |
| ·各种网络设备统计 | 第54页 |
| ·外部系统 | 第54页 |
| ·系统管理 | 第54-55页 |
| 第五章 综合业务管理平台的应用 | 第55-58页 |
| ·系统使用规范的制订 | 第55-56页 |
| ·新业务流程制订 | 第56-58页 |
| 第六章 总结和展望 | 第58-59页 |
| ·总结 | 第58页 |
| ·展望 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
