| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 引言 | 第8-12页 |
| 第1章 商业银行个人理财业务概述 | 第12-18页 |
| ·个人理财与个人理财业务 | 第12-13页 |
| ·商业银行大力开展个人理财业务的重要意义 | 第13-15页 |
| ·商业银行个人理财业务的内容 | 第15页 |
| ·商业银行个人理财业务的原则 | 第15-16页 |
| ·商业银行个人理财业务的特点 | 第16-18页 |
| 第2章 商业银行个人理财业务的国际经验及个案分析 | 第18-27页 |
| ·境外商业银行个人理财业务概况 | 第18-19页 |
| ·境外商业银行个人理财业务的成功经验 | 第19-22页 |
| ·个案分析——美国花旗银行个人理财业务 | 第22-27页 |
| 第3章 我国商业银行个人理财业务现状分析 | 第27-40页 |
| ·我国商业银行个人理财业务的发展 | 第27-28页 |
| ·我国商业银行个人理财业务的现状 | 第28-33页 |
| ·我国商业银行个人理财业务存在的问题 | 第33-40页 |
| 第4章 借鉴国际经验,发展我国商业银行个人理财业务 | 第40-50页 |
| ·树立先进的经营理念,真正做到以客户为中心 | 第40-41页 |
| ·丰富个人理财产品种类,加强个人理财品牌建设 | 第41-42页 |
| ·强化客户关系管理,提供个性化的理财服务 | 第42-43页 |
| ·培养综合性高素质人才,加强理财人员队伍建设 | 第43-44页 |
| ·建立客户信息管理系统,加强理财业务辅助系统建设 | 第44-45页 |
| ·倡导科学理财理念,培育居民理财意识和理财市场 | 第45-46页 |
| ·健全个人信用管理体系,完善个人征信制度 | 第46-47页 |
| ·深化金融机构之间横向合作 | 第47-50页 |
| 结语 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55页 |