我国网络银行的经营策略研究
| 第一章 网络银行的定义、形式、特点及发展状况 | 第1-15页 |
| 第一节 网络银行的定义 | 第4-5页 |
| 第二节 网络银行的形式 | 第5-6页 |
| 第三节 网络银行的特点 | 第6-9页 |
| 第四节 国外网络银行的发展状况 | 第9-10页 |
| 第五节 中国网络银行的发展状况 | 第10-15页 |
| 一、 网络银行的基础 | 第10-11页 |
| 二、 我国网络银行的发展状况 | 第11-15页 |
| 第二章 网络银行的经营策略 | 第15-24页 |
| 第一节 竞争策略 | 第15-21页 |
| 一、 成本领先策略 | 第15-16页 |
| 二、 差别化经营策略 | 第16-19页 |
| 三、 目标集中化策略 | 第19-21页 |
| 第二节 客户策略 | 第21-24页 |
| 第三章 我国网络银行经营策略存在的主要问题 | 第24-29页 |
| 第一节 采用竞争策略中出现的问题 | 第24-27页 |
| 一、 成本领先策略 | 第24-25页 |
| 二、 差别化策略 | 第25-27页 |
| 三、 目标集中化策略 | 第27页 |
| 第二节 客户策略方面存在的问题 | 第27-29页 |
| 一、 国内银行尚未建立客户数据仓库 | 第27-28页 |
| 二、 客户服务中心有待于完善 | 第28-29页 |
| 第四章 我国网络银行经营策略的对策 | 第29-39页 |
| 第一节 细分市场 | 第29-31页 |
| 第二节 竞争策略 | 第31-35页 |
| 一、 成本领先策略 | 第31页 |
| 二、 差别化策略 | 第31-34页 |
| 三、 目标集中化策略 | 第34-35页 |
| 第三节 建立客户数据仓库及完善客户服务中心 | 第35-36页 |
| 第四节 实现我国网络银行经营策略的环境完善 | 第36-39页 |
| 一、 政策环境的改善 | 第36-37页 |
| 二、 内部环境的改善——加大信息技术的投入 | 第37-39页 |
| 附录：SSL与SET的区别 | 第39-41页 |
| 参考文献 | 第41-42页 |
