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我国保险消费者权益保护制度研究

中文摘要第1-6页
ABSTRACT第6-9页
前言第9-10页
1. 保险消费者权益及其保护的意义第10-21页
   ·消费者权益保护的基础第10-12页
     ·消费者保护运动的兴起的历史背景第10页
     ·消费者与保险消费者的界定第10-12页
     ·保险消费者权益的内涵第12页
   ·保险消费的特殊性和保险消费者的权利第12-19页
     ·保险消费的特殊性第12-15页
     ·保险消费者的权利界定第15-19页
   ·保险消费者权益保护的意义第19-21页
2. 我国保险消费者权益保护现状及其分析第21-31页
   ·对我国保险消费者权益保护法律制度的分析第21-27页
     ·法律立法宗旨的模糊第22-23页
     ·法律基本原则的缺失第23-26页
     ·法律具体规定的粗疏第26-27页
   ·对我国保险消费者权益保护行政监管制度的分析第27-31页
     ·保险监管目标及价值取向的错位第28-29页
     ·保险监管效能的低下第29页
     ·保险监管法律的缺失第29-31页
3. 发达国家保险消费者保护制度的分析及借鉴第31-39页
   ·主要发达国家保险消费者保护制度概述第31-34页
   ·发达国家保险消费者保护制度的借鉴第34-39页
     ·保单通俗化和格式化第34-35页
     ·合理期待原则第35-36页
     ·对保险中介机构的规范第36-39页
4. 构建我国保险消费者权益保护体系第39-55页
   ·我国保险消费者权益保护法律制度的构建第39-46页
     ·对《中华人民共和国保险法(修订草案)》的评析及建议第39-44页
     ·建立保险法律适用的辅助机制第44-45页
     ·合理期待原则的引入第45-46页
   ·我国保险消费者权益保护行政监管制度的构建第46-52页
     ·加强对保险中介机构的监管和培育第46-47页
     ·推进保单通俗化和标准化建设第47-51页
     ·建立独立的仲裁机构和救济制度第51-52页
   ·其他方面第52-55页
     ·加强保险消费者教育第52-54页
     ·重视消费者协会的作用第54页
     ·发挥社会舆论导向作用第54-55页
参考资料第55-58页
后记第58-59页
致谢第59页

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