| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 一、绪论 | 第6-11页 |
| (一) 电子政务发展的背景 | 第6-7页 |
| (二) 甘肃省电子政务发展研究的意义 | 第7页 |
| (三) 国内外电子政务发展现状 | 第7-10页 |
| (四) 研究的主要内容、思路与方法 | 第10-11页 |
| 二、甘肃省电子政务发展历程 | 第11-15页 |
| (一) 第一阶段——起步阶段 | 第11页 |
| (二) 第二阶段——普及阶段 | 第11-12页 |
| (三) 第三阶段——推进阶段 | 第12-14页 |
| (四) 第四阶段——发展阶段 | 第14-15页 |
| 三、甘肃省电子政务发展中的主要问题 | 第15-30页 |
| (一) 信息化基础薄弱 | 第15-18页 |
| (二) 发展不平衡，出现了明显的“数字鸿沟” | 第18-22页 |
| (三) 盲目性和短期化效应 | 第22-23页 |
| (四) 软件开发与应用技术薄弱 | 第23页 |
| (五) 体制制约发展 | 第23-24页 |
| (六) 电子政务的发展缺乏统一规划 | 第24-25页 |
| (七) 电子政务从业公务员专业素质低 | 第25-26页 |
| (八) 公众参与度极低 | 第26-28页 |
| (九) 网站建设滞后 | 第28-30页 |
| 四、促进甘肃省电子政务发展的对策 | 第30-40页 |
| (一) 整体规划，组织电子政务的建设和实施 | 第30-31页 |
| (二) 重视政府网站的建设 | 第31-32页 |
| (三) 加强公众参与性，发挥电子政务建设中人的作用 | 第32-34页 |
| (四) 建立有效的安全管理体系 | 第34-35页 |
| (五) 重视农村信息化建设，正确应对数字鸿沟 | 第35-36页 |
| (六) 建立政府首席信息官制度，加强信息人才的培养 | 第36-37页 |
| (七) 切实开展电子政务的绩效评估工作 | 第37-40页 |
| 参考文献 | 第40-41页 |
| 致谢 | 第41页 |