| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 1 绪论 | 第8-12页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究的目的和意义 | 第9-10页 |
| ·研究的内容 | 第10-11页 |
| ·本文的战略研究方法和原则 | 第11-12页 |
| 2 企业战略管理相关理论概述 | 第12-18页 |
| ·战略管理的原则 | 第13-14页 |
| ·战略管理的层次和类型 | 第14-16页 |
| ·战略管理过程 | 第16-18页 |
| 3 常州公路运输有限公司战略环境分析 | 第18-46页 |
| ·宏观环境分析 | 第18-20页 |
| ·政策法律环境 | 第18-19页 |
| ·经济环境 | 第19页 |
| ·社会文化环境 | 第19-20页 |
| ·科学技术环境 | 第20页 |
| ·运输行业竞争力量的波特模式分析 | 第20-29页 |
| ·可能的新加入者的威胁 | 第21页 |
| ·行业内现有企业的竞争 | 第21-23页 |
| ·可替代运输方式的压力 | 第23-28页 |
| ·旅客和货主讨价还价的压力 | 第28-29页 |
| ·供应商讨价还价的能力 | 第29页 |
| ·内部环境分析 | 第29-45页 |
| ·客运资源分析 | 第29-31页 |
| ·人力资源分析 | 第31-34页 |
| ·改制概况及组织机构分析 | 第34-37页 |
| ·客运主业经营模式分析 | 第37-39页 |
| ·财务状态分析 | 第39-42页 |
| ·营销能力分析 | 第42-45页 |
| ·内外部环境SWOT分析 | 第45-46页 |
| 4 常州公路运输有限公司发展战略的选择及制定 | 第46-64页 |
| ·企业使命及宗旨的确定 | 第46页 |
| ·路运公司发展的总体构想及战略目标 | 第46-47页 |
| ·总体构想 | 第46-47页 |
| ·战略目标 | 第47页 |
| ·路运公司发展战略选择 | 第47-64页 |
| ·相关多元化 | 第49-54页 |
| ·业务层竞争战略——集中成本领先和集中差异化战略 | 第54-58页 |
| ·合资经营、兼并重组战略 | 第58-60页 |
| ·信息化战略 | 第60-62页 |
| ·构建战略联盟 | 第62-64页 |
| 5 战略实施保障措施 | 第64-77页 |
| ·完善公司治理结构 | 第64-67页 |
| ·改善公司持股结构 | 第64-65页 |
| ·规范股东会、董事会、监事会、经营班子的运作 | 第65-66页 |
| ·处理好“新三会”与“老三会”的关系 | 第66页 |
| ·调整组织机构 | 第66-67页 |
| ·加强人力资源管理 | 第67-69页 |
| ·招聘和录用 | 第67页 |
| ·加强人力资源开发和培训工作 | 第67-68页 |
| ·改进激励机制，采用多样化的激励方法 | 第68页 |
| ·建立人力资源管理信息系统 | 第68-69页 |
| ·实施企业文化建设 | 第69-72页 |
| ·制度文化建设 | 第69-70页 |
| ·精神文化建设 | 第70页 |
| ·文化建设措施——企业形象识别系统(CIS)建设 | 第70-72页 |
| ·树立企业形象，打造企业品牌 | 第72-75页 |
| ·树立安全客运的良好形象 | 第72-73页 |
| ·打造优良的客运服务产品 | 第73-74页 |
| ·建立优质服务保证体系(ISO9001:2000) | 第74-75页 |
| ·拓展融资渠道，确保战略可靠实施 | 第75-77页 |
| ·盘活闲置资产，变现资金回笼 | 第75页 |
| ·采用股份制经营方式 | 第75页 |
| ·争取证券融资，从市场上筹集资金 | 第75-77页 |
| 6 结论 | 第77-78页 |
| 致谢 | 第78-79页 |
| 参考文献 | 第79-80页 |