中石化成品油销售企业连锁经营模式的改革与完善
| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-10页 |
| 第1章 前言 | 第10-14页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11-13页 |
| ·研究内容 | 第13-14页 |
| 第2章 连锁理论与实践的发展 | 第14-20页 |
| ·连锁经营的发展过程 | 第14-15页 |
| ·连锁经营的本质特征 | 第15-17页 |
| ·经营上的分工原则 | 第15页 |
| ·管理上的 3S 原则 | 第15-16页 |
| ·物流上的集中配送 | 第16页 |
| ·信息网络化 | 第16-17页 |
| ·连锁经营的主要类型 | 第17-19页 |
| ·直营连锁型 | 第17页 |
| ·特许连锁 | 第17-18页 |
| ·自愿连锁型 | 第18-19页 |
| ·连锁经营创造规模效益的优势 | 第19-20页 |
| ·具有大批量低价格购买优势 | 第19页 |
| ·可以使企业大规模快速发展 | 第19页 |
| ·可以节省大量的广告费用 | 第19页 |
| ·可以节约大量的流通费用 | 第19-20页 |
| 第3章 中石化成品油销售企业现状分析 | 第20-27页 |
| ·中石化成品油业务现状 | 第20-22页 |
| ·业务区域 | 第20页 |
| ·销售网络构成 | 第20-21页 |
| ·业务构成 | 第21-22页 |
| ·业务规模 | 第22页 |
| ·中石化成品油连锁经营后取得的成绩 | 第22-24页 |
| ·连锁经营网络庞大，网络布局日趋合理 | 第23页 |
| ·企业形象迅速提升，操作规范逐步建立 | 第23-24页 |
| ·目前中石化连锁经营中存在的问题 | 第24-27页 |
| ·服务项目单一 | 第24页 |
| ·组织结构臃肿 | 第24-25页 |
| ·市场开发目标不明确 | 第25页 |
| ·人才培训、监管不足 | 第25页 |
| ·特许加油站合同规定过于空泛 | 第25-27页 |
| 第4章 中石化成品油销售企业面临的市场环境 | 第27-34页 |
| ·主要竞争对手分析 | 第27-30页 |
| ·中石油 | 第27-28页 |
| ·中外合资成品油销售企业 | 第28-29页 |
| ·社会加油站 | 第29-30页 |
| ·外资独资加油站 | 第30页 |
| ·国内成品油市场需求分析 | 第30-32页 |
| ·汽油 | 第30-31页 |
| ·柴油 | 第31页 |
| ·煤油 | 第31-32页 |
| ·燃料油 | 第32页 |
| ·国内成品油市场需求预测 | 第32-34页 |
| 第5章 中石化连锁经营的改革规划 | 第34-40页 |
| ·中石化连锁经营改革的关键点 | 第34-38页 |
| ·样本加油站的油品销售 | 第34-35页 |
| ·样本加油站的便利店经营 | 第35-38页 |
| ·中石化成品油连锁经营的组织结构 | 第38-40页 |
| ·集团（股份）公司连锁总部 | 第39页 |
| ·省级（直辖市）连锁总部 | 第39页 |
| ·城市（区域）连锁总部 | 第39-40页 |
| 第6章 中石化连锁经营改革的实施步骤 | 第40-44页 |
| ·建立加油站直营连锁网络 | 第40-41页 |
| ·加油站直营连锁应把握的原则 | 第40页 |
| ·直营连锁经营应注意的问题 | 第40-41页 |
| ·将特许加油站纳入城市（区域）连锁总部管理 | 第41-44页 |
| ·中石化发展特许连锁加油站的原因 | 第41-42页 |
| ·中石化发展特许加油站的改进建议 | 第42-44页 |
| 第7章 中石化连锁经营需要解决的物流保障问题 | 第44-54页 |
| ·目前中石化成品油物流系统存在的问题 | 第44-45页 |
| ·成品油物流在途运距长 | 第44页 |
| ·物流中间环节多 | 第44-45页 |
| ·运输路线和运输方式未得到优化 | 第45页 |
| ·成品油物流活动信息化程度较低 | 第45页 |
| ·中石化成品油物流的改进建议 | 第45-54页 |
| ·运输方式多样化 | 第45-47页 |
| ·建立科学的物流配送体系 | 第47-51页 |
| ·实施物流供应链管理 | 第51-54页 |
| 第8章 结论 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 个人简历、在学期间的研究成果 | 第60页 |
