湖南省星级酒店员工流失现状及对策研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-12页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9页 |
| ·论文视角 | 第9-10页 |
| ·研究的内容与方法 | 第10-12页 |
| 第2章 国内外研究状况及相关理论综述 | 第12-28页 |
| ·企业员工流失概述 | 第12-16页 |
| ·员工流失的内涵及分类 | 第12-14页 |
| ·员工流失的成本估算及员工流失率的计算方法 | 第14-16页 |
| ·国内外研究状况评介 | 第16-28页 |
| ·国外的相关研究综述 | 第16-25页 |
| ·国内相关研究综述 | 第25-28页 |
| 第3章 湖南省星级酒店员工流失现状及深层原因分析 | 第28-59页 |
| ·星级酒店的概述及湖南省星级酒店基本情况 | 第28-38页 |
| ·星级酒店的内涵及分类 | 第28页 |
| ·湖南省星级酒店的基本情况 | 第28-38页 |
| ·湖南省星级酒店员工流失现状 | 第38-43页 |
| ·湖南省星级酒店员工流失规律小结 | 第38-40页 |
| ·员工流失对酒店的影响 | 第40-43页 |
| ·湖南省星级酒店员工流失的深层原因分析 | 第43-59页 |
| ·影响湖南省酒店员工流失的宏观因素 | 第43-49页 |
| ·影响湖南省酒店员工流失的微观因素 | 第49-59页 |
| 第4章 湖南省星级酒店员工流失的管理对策 | 第59-70页 |
| ·湖南省星级酒店员工流失管理的宏观思路 | 第59-62页 |
| ·湖南省星级酒店员工流失管理的主要措施 | 第62-67页 |
| ·湖南省星级酒店员工流失管理的辅助措施 | 第67-70页 |
| 第5章 某民营星级酒店员工流失问题的实证分析 | 第70-80页 |
| ·WD酒店背景简介及人力资源构成现状 | 第70-72页 |
| ·WD酒店人员流失现状及原因 | 第72-76页 |
| ·WD酒店人员流失现状 | 第72-73页 |
| ·WD酒店人员流失的原因 | 第73-76页 |
| ·改进建议 | 第76-80页 |
| ·薪酬管理的改进 | 第76-78页 |
| ·开拓员工发展空间 | 第78页 |
| ·提倡人性化管理，与员工建立新的伙伴关系 | 第78-80页 |
| 结束语 | 第80-81页 |
| 参考文献 | 第81-84页 |
| 附录1: 湖南省星级酒店员工工作满意度调查问卷 | 第84-86页 |
| 附录2: 员工离职约见书 | 第86-87页 |
| 致谢 | 第87-88页 |
| 攻读学位期间主要的研究成果 | 第88页 |
