| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-9页 |
| 第一章 导论 | 第9-13页 |
| ·问题的提出 | 第9-10页 |
| ·本文研究的意义 | 第10页 |
| ·本文研究的基本思路和主要内容 | 第10-13页 |
| 第二章 中国银行卡产业发展概况 | 第13-31页 |
| ·我国商业银行的银行卡业务特点及其发展现状 | 第13-16页 |
| ·我国商业银行的银行卡种类 | 第13页 |
| ·银行卡有关概念 | 第13-14页 |
| ·银行卡业务性质和特点 | 第14-16页 |
| ·我国商业银行银行卡业务的发展状况 | 第16-21页 |
| ·银行卡市场总体情况 | 第16-17页 |
| ·发卡市场分析 | 第17-20页 |
| ·受理市场分析 | 第20-21页 |
| ·天津市银行卡业务的发展状况 | 第21-27页 |
| ·天津商业银行银行卡业务的发展状况 | 第27-31页 |
| 第三章 天津市商业银行的银行卡业务风险 | 第31-37页 |
| ·我国银行卡业务风险的演变及特点 | 第31-33页 |
| ·早期的银行卡业务风险及其特点 | 第31页 |
| ·现阶段的银行卡业务风险及其特点 | 第31-33页 |
| ·天津市商业银行银行卡业务风险的种类 | 第33-34页 |
| ·外部风险 | 第33-34页 |
| ·内部风险 | 第34页 |
| ·商业银行银行卡业务风险的发展趋势 | 第34-37页 |
| ·银行卡的欺诈发案数量和涉案金额均将增大 | 第34-35页 |
| ·随着信用规模的扩张，信用风险将会日益增加 | 第35-37页 |
| 第四章 银行卡业务风险管理分析 | 第37-48页 |
| ·商业银行银行卡业务风险的因素分析 | 第37-44页 |
| ·案例 | 第37-39页 |
| ·借记卡的主要风险环节及其产生原因 | 第39-41页 |
| ·信用卡业务风险状况 | 第41-43页 |
| ·伪卡产生的分析 | 第43-44页 |
| ·天津市商业银行风险管理中的问题 | 第44-45页 |
| ·银行内部问题 | 第44页 |
| ·风险管理落后 | 第44-45页 |
| ·业务制度及流程上的不足 | 第45页 |
| ·银行卡外部环境问题 | 第45-48页 |
| ·联网通用使银行卡风险管理难度加大 | 第45-46页 |
| ·法律法规不健全 | 第46-48页 |
| 第五章 天津市商业银行银行卡业务风险管理体系设计 | 第48-61页 |
| ·构建银行卡业务风险管理的组织体系 | 第48-49页 |
| ·建立和完善银行卡业务风险管理的内控系统 | 第49-51页 |
| ·强化从业人员的风险管理意识 | 第49页 |
| ·制定严格可行的风险管理措施 | 第49-50页 |
| ·提高风险管理的水平和能力 | 第50-51页 |
| ·推进银行卡业务风险管理的信息系统建设 | 第51-52页 |
| ·完善信用卡业务风险管理的运作程序 | 第52-55页 |
| ·完善事前控制 | 第52-53页 |
| ·健全总中心事中控制 | 第53-54页 |
| ·完善事后处理 | 第54页 |
| ·建立良好的外部经营环境 | 第54-55页 |
| ·建立个人信用评估体系 | 第55-61页 |
| ·善意推定 | 第55-56页 |
| ·个人信用体系 | 第56-61页 |
| 第六章 天津市商业银行银行卡风险防范具体措施和建议 | 第61-79页 |
| ·银行卡日常使用中的风险防范 | 第63-66页 |
| ·ATM机前的防范 | 第63-64页 |
| ·银行柜台前的防范 | 第64页 |
| ·POS刷卡消费时的防范 | 第64-65页 |
| ·电话里的防范 | 第65页 |
| ·银行卡短信欺诈防范 | 第65-66页 |
| ·数据传输过程中的风险防范 | 第66-71页 |
| ·密钥管理与控制 | 第66-69页 |
| ·密钥的生成 | 第69页 |
| ·数据加密传输 | 第69-71页 |
| ·卡片信息的风险防范 | 第71-75页 |
| ·卡片校验码（CVN） | 第71-72页 |
| ·卡片校验码的校验原理 | 第72-73页 |
| ·卡片验证码（CVN）的算法 | 第73-74页 |
| ·卡片验证码技措施的建议 | 第74-75页 |
| ·银行卡风险防范的升级措施—EMV迁移 | 第75-79页 |
| ·EMV迁移的整体环境 | 第75-77页 |
| ·EMV迁移的技术和管理 | 第77-79页 |
| 参考文献 | 第79-81页 |
| 致谢 | 第81页 |