城市运作系统建模、优化及绩效研究
| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-22页 |
| ·研究背景及意义 | 第10-15页 |
| ·城市管理的产生与发展 | 第10-11页 |
| ·城市管理存在的问题 | 第11-15页 |
| ·国内外研究综述 | 第15-21页 |
| ·城市管理研究概述 | 第15-17页 |
| ·政府绩效评价研究概述 | 第17-19页 |
| ·绩效评价方法研究概述 | 第19页 |
| ·工业工程在非制造业应用研究概述 | 第19-21页 |
| ·主要研究内容 | 第21-22页 |
| 第二章 城市运作系统建模 | 第22-44页 |
| ·城市管理概述 | 第22-28页 |
| ·城市管理定义 | 第22-23页 |
| ·城市管理内容 | 第23-25页 |
| ·城市管理目标 | 第25页 |
| ·城市管理考核 | 第25-28页 |
| ·城市运作模式产生 | 第28-30页 |
| ·城市运作模式定义 | 第28-29页 |
| ·城市运作模式的研究对象 | 第29-30页 |
| ·城市运作系统探讨 | 第30-32页 |
| ·城市运作系统定义及类型 | 第30-31页 |
| ·系统对象及主体构成 | 第31-32页 |
| ·城市运作系统建模 | 第32-44页 |
| ·系统建模原理 | 第32-33页 |
| ·系统总体模型 | 第33-36页 |
| ·执行系统模型建立 | 第36-44页 |
| 第三章 城市运作系统优化 | 第44-59页 |
| ·城市运作系统优化模型建立 | 第44-48页 |
| ·系统目标分析 | 第44-45页 |
| ·绩效影响因素分析 | 第45-47页 |
| ·系统优化模型及 IE优化技术应用范围 | 第47-48页 |
| ·IE技术改进运作流程 | 第48-54页 |
| ·分析型技术改进运作流程 | 第48-52页 |
| ·信息系统优化运作流程 | 第52-54页 |
| ·IE规划设计型技术改进城市运作规划 | 第54-59页 |
| ·OR技术理论应用基础 | 第54-56页 |
| ·OR技术在城市运作中的应用实例 | 第56-59页 |
| 第四章 城市运作系统绩效评价体系研究 | 第59-70页 |
| ·指标体系的设计原则及方法 | 第59-60页 |
| ·指标体系的设计原则 | 第59页 |
| ·指标选取方法 | 第59-60页 |
| ·平衡计分卡在城市运作系统构建中的可行性研究 | 第60-62页 |
| ·BSC基本框架及与战略管理的关系 | 第60-61页 |
| ·BSC在城市运作系统中应用的可行性分析 | 第61-62页 |
| ·BSC法与其他绩效评价法的比较 | 第62页 |
| ·城市长效平衡运作绩效评价体系构建 | 第62-70页 |
| ·设定 KPI的程序 | 第62-63页 |
| ·确立各模块关键绩效指标 | 第63-67页 |
| ·建立部门级绩效评价体系 | 第67-70页 |
| 第五章 城市运作绩效评价模型应用研究 | 第70-80页 |
| ·指标的规范化处理 | 第70页 |
| ·指标权重确定方法 | 第70-75页 |
| ·权重确定常用 IE方法 | 第70-71页 |
| ·ANP网络分析法 | 第71-73页 |
| ·灰色关联分析方法 | 第73-75页 |
| ·城市运作绩效评价的灰色关联模型构建 | 第75-80页 |
| ·确定各个指标层的权重 | 第75页 |
| ·建立灰色评价矩阵及其规范化处理 | 第75-76页 |
| ·建立灰色关联系数矩阵及判断矩阵 | 第76-77页 |
| ·实例应用 | 第77-80页 |
| 第六章 城市运作系统数字化研究 | 第80-87页 |
| ·数字城管系统软件开发方案设计 | 第80-81页 |
| ·城管内部综合管理子系统详细设计及介绍 | 第81-87页 |
| 第七章 总结与展望 | 第87-89页 |
| ·总结 | 第87页 |
| ·展望 | 第87-89页 |
| 参考文献 | 第89-92页 |
| 附录1 | 第92-95页 |
| 附录2 | 第95-96页 |
| 致谢 | 第96-97页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第97页 |
