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平衡计分卡在政府绩效评估中的应用研究

第1章 绪论第1-13页
   ·引言第9-10页
   ·课题的提出、来源及研究内容第10-12页
     ·课题的提出第10-11页
     ·课题的来源第11页
     ·本论文的主要研究内容第11-12页
   ·本论文的研究目的及方法第12-13页
     ·研究目的第12页
     ·研究方法第12-13页
第2章 政府绩效评估概述第13-34页
   ·绩效评估第13-14页
     ·绩效评估的含义第13页
     ·绩效评估的目的及意义第13-14页
     ·建构绩效评估指标体系的基本要求第14页
   ·我国开展政府绩效评估理论的实证分析第14-17页
     ·我国开展政府绩效评估的必要性第14-16页
     ·我国开展政府绩效评估的可行性第16-17页
   ·政府绩效评估概述第17-27页
     ·政府绩效评估的涵义第17页
     ·政府绩效评估的主体第17-20页
     ·政府绩效评估的内容第20-22页
     ·政府绩效评估的标准第22-23页
     ·政府绩效评估的方法第23-27页
   ·政府绩效评估体系的建构第27-31页
     ·建构政府绩效评估体系的基本原则第28页
     ·建构政府绩效评估指标模型第28-29页
     ·政府绩效评估的实施程序第29-31页
   ·我国开展政府绩效评估遇到的困难和存在的问题第31-34页
     ·我国开展政府绩效评估遇到的困难第31-32页
     ·我国开展政府绩效评估存在的问题第32-34页
第3章 平衡计分卡理论第34-42页
   ·平衡计分卡的由来第34页
   ·平衡计分卡的基本内容第34-36页
   ·企业里的平衡计分卡第36-38页
   ·平衡计分卡中的平衡观念第38-42页
     ·财务指标与非财务指标的平衡第38-39页
     ·组织外部群体和内部群体的平衡第39页
     ·短期目标和长期目标的平衡第39-40页
     ·定量衡量与定性衡量的平衡第40页
     ·滞后指标与前置指标的平衡第40页
     ·成果目标和产生成果的动因之间的平衡第40-42页
第4章 平衡计分卡在政府部门中的应用设计第42-50页
   ·平衡计分卡在政府绩效评估中应用的可行性第42-45页
     ·平衡计分卡在政府部门中应用的可行性分析第42-43页
     ·平衡计分卡对政府绩效评估产生的意义第43-45页
     ·平衡计分卡在政府绩效评估中修正的必要性第45页
   ·平衡计分卡在政府绩效评估中的应用模型第45-50页
     ·构建政府部门的平衡计分卡模型第45-49页
     ·因果分析的重要性第49-50页
第5章 平衡计分卡在质监部门中的应用与实施第50-73页
   ·四川省质量技术监督部门概况第50-53页
     ·四川省质量技术监督部门简介第50-52页
     ·四川省质量技术监督部门的绩效概况第52-53页
   ·平衡计分卡在质监部门中的应用实施第53-60页
     ·建构基于平衡计分卡的质监部门绩效评估模型第53-56页
     ·建构基于平衡计分卡的质监部门绩效评估指标体系第56-60页
   ·绩效目标实现的因果关系分析第60-62页
   ·结合模糊综合评价法考评质监部门绩效第62-73页
     ·确定各衡量指标的权重第62-66页
     ·结合模糊综合评价法考评部门绩效第66-73页
结论第73-75页
致谢第75-76页
参考文献第76-79页
攻读硕士学位期间发表的论文第79页

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