| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-10页 |
| 第 1 章 引 言 | 第10-12页 |
| ·选题背景 | 第10页 |
| ·主要研究内容 | 第10-11页 |
| ·论文的现实意义 | 第11-12页 |
| 第 2 章 信息化问题概述 | 第12-17页 |
| ·信息时代冲击传统经济 | 第12-14页 |
| ·社会经济环境呈现新特征 | 第12-13页 |
| ·企业经营管理面临挑战 | 第13-14页 |
| ·我国信息化建设的政策环境 | 第14-17页 |
| ·国家信息化建设思路 | 第14-15页 |
| ·中国人民银行信息化发展思路 | 第15-17页 |
| 第 3 章 银行信息化现状及发展趋势 | 第17-35页 |
| ·银行信息化的动因 | 第17-19页 |
| ·信息化与电子化 | 第17-18页 |
| ·银行信息化的可行性 | 第18页 |
| ·银行信息化的必然性 | 第18-19页 |
| ·国内银行业的信息化概况 | 第19-28页 |
| ·银行信息化的五个层次 | 第19-20页 |
| ·国内商业银行信息化历程 | 第20-21页 |
| ·国内商业银行信息化现状 | 第21-28页 |
| ·国际银行业信息化发展趋势 | 第28-35页 |
| ·管理决策信息化 | 第28-30页 |
| ·网点扩张虚拟化 | 第30-31页 |
| ·产品服务客户化 | 第31-32页 |
| ·非核心业务外包化(Business process outsourcing) | 第32-35页 |
| 第 4 章 中国农业银行的信息化现状 | 第35-38页 |
| ·中国农业银行概况 | 第35页 |
| ·中国农业银行信息化发展历程 | 第35-36页 |
| ·中国农业银行的信息化现状 | 第36-38页 |
| ·信息化基础设施框架初现 | 第36-37页 |
| ·作业信息化完成，管理信息化起步 | 第37页 |
| ·电子银行体系初具规模 | 第37-38页 |
| 第 5 章 中国农业银行信息化发展的SWOT分析 | 第38-52页 |
| ·优势分析(Strengths) | 第38-42页 |
| ·大银行优势 | 第38-39页 |
| ·客户基础好 | 第39-40页 |
| ·银行卡业务国内领先 | 第40-41页 |
| ·网点转换网络 | 第41页 |
| ·本土优势 | 第41-42页 |
| ·劣势分析(Weakness) | 第42-45页 |
| ·科技形象不高 | 第42页 |
| ·产品服务单一 | 第42-43页 |
| ·应用滞后 | 第43-44页 |
| ·管理信息化程度低 | 第44页 |
| ·集中速度稍慢 | 第44-45页 |
| ·机会分析(Opportunity) | 第45-48页 |
| ·信息化发展已成共识 | 第45页 |
| ·同业信息化水平差异不大 | 第45-46页 |
| ·客户需求日益多样 | 第46页 |
| ·数据集中初步完成 | 第46-47页 |
| ·同业合作基础较好 | 第47-48页 |
| ·信息技术日新月异 | 第48页 |
| ·网络经济走出低谷 | 第48页 |
| ·威胁分析(Threat) | 第48-52页 |
| ·同业竞争日趋激烈 | 第48-49页 |
| ·外部客户威胁 | 第49页 |
| ·内部人力资源威胁 | 第49页 |
| ·安全问题 | 第49-50页 |
| ·经济金融全球化速度加快 | 第50-52页 |
| 第 6 章 中国农业银行信息化发展的应对策略 | 第52-60页 |
| ·巩固优势 | 第52-53页 |
| ·加大信息化投入，完善基础设施建设 | 第52页 |
| ·建立客户关系管理系统，保住原有客户 | 第52页 |
| ·尽快推出贷记卡，巩固银行卡领先地位 | 第52-53页 |
| ·再造业务流程，扩展网点优势 | 第53页 |
| ·进一步密切外部关系，发挥本土优势 | 第53页 |
| ·消除劣势 | 第53-56页 |
| ·加强策划宣传，创建“科技农行”新品牌 | 第53-54页 |
| ·加快产品及渠道创新，完善电子银行体系 | 第54页 |
| ·建立学习型组织，加快系统应用 | 第54-55页 |
| ·开发管理系统，推进管理信息化 | 第55-56页 |
| ·加快集中进度，强化总行核心管理 | 第56页 |
| ·抓住机会 | 第56-58页 |
| ·强化观念，全员参与 | 第56页 |
| ·细分市场，整合营销 | 第56-57页 |
| ·加强合作，增强竞争实力 | 第57页 |
| ·建设数据仓库，进行数据挖掘 | 第57-58页 |
| ·关注经济与技术，发现机会 | 第58页 |
| ·化解威胁 | 第58-60页 |
| ·开阔视野，知己知彼 | 第58页 |
| ·营销高端市场，改善客户结构 | 第58-59页 |
| ·以人为本，改革用人机制 | 第59页 |
| ·尽快建立灾难备份中心，保障信息安全 | 第59页 |
| ·加快上市步伐，增强资本实力 | 第59-60页 |
| 第 7 章 结论 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |