| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-11页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·论文研究内容和方法 | 第9页 |
| ·研究框架 | 第9-10页 |
| ·本论文的创新之处 | 第10-11页 |
| 第2章 相关理论综述 | 第11-20页 |
| ·商业银行中间业务概念和我国的定义 | 第11-12页 |
| ·企业战略管理理论 | 第12-17页 |
| ·市场营销理论 | 第17-18页 |
| ·商业银行经营管理理论 | 第18-20页 |
| 第3章 常德市分行中间业务发展现状及存在问题 | 第20-25页 |
| ·常德市分行中间业务发展现状 | 第20-22页 |
| ·常德市分行中间业务存在的问题 | 第22-23页 |
| ·常德市分行中间业务存在问题的成因 | 第23-25页 |
| ·未能实现战略、理念与模式的根本转变 | 第23页 |
| ·未能坚持效益、服务与风险控制的经营原则 | 第23-24页 |
| ·未能执行开发、营销和科技支持基本策略 | 第24-25页 |
| 第4章 常德市分行中间业务发展的内外部环境及产品竞争战略分析 | 第25-46页 |
| ·外部环境 | 第25-33页 |
| ·宏观环境分析 | 第25-28页 |
| ·建设银行常德市分行竞争环境五因素 | 第28-32页 |
| ·外部环境的评价 | 第32-33页 |
| ·内部环境 | 第33-40页 |
| ·资源分析 | 第34-37页 |
| ·能力分析 | 第37-38页 |
| ·核心竞争能力分析 | 第38页 |
| ·内部环境的评价 | 第38-40页 |
| ·常德市分行产品竞争战略分析 | 第40-46页 |
| ·常德市分行中间业务SWOT分析 | 第40页 |
| ·中间业务产品竞争战略指导思想 | 第40-42页 |
| ·中间业务产品方案设计分析 | 第42-46页 |
| 第5章 常德市分行中间业务发展的对策建议 | 第46-54页 |
| ·中间业务的创新策略 | 第46-47页 |
| ·中间业务的内部管理策略 | 第47-51页 |
| ·组织结构的变革策略 | 第47页 |
| ·管理机制的设计策略 | 第47-49页 |
| ·人力资源支持策略 | 第49-50页 |
| ·技术支持策略 | 第50页 |
| ·培育核心能力策略 | 第50-51页 |
| ·市场策略 | 第51-54页 |
| ·市场选择策略 | 第51页 |
| ·市场营销策略 | 第51-52页 |
| ·市场竞争策略 | 第52-54页 |
| 第6章 结论 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58页 |