| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-16页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·传统企业集成的方法和技术 | 第9-13页 |
| ·点对点集成 | 第9-10页 |
| ·消息中间件 | 第10页 |
| ·CORBA,DOOM,RMI | 第10-11页 |
| ·CORBA分布式对象技术 | 第11-12页 |
| ·DCOM分布式组件技术 | 第12页 |
| ·RMI远程调用 | 第12-13页 |
| ·传统企业集成技术的局限性分析 | 第13-14页 |
| ·本课题的主要研究工作 | 第14-15页 |
| ·论文内容安排 | 第15-16页 |
| 第二章 面向服务架构(SOA)基础 | 第16-21页 |
| ·SOA思想理论 | 第16页 |
| ·SOA的概念 | 第16页 |
| ·SOA编程模型 | 第16-18页 |
| ·SOA的角色 | 第18-19页 |
| ·SOA与面向对象的关系 | 第19页 |
| ·SOA带来的好处 | 第19-21页 |
| 第三章 企业SOA服务集成总体架构设计及核心技术 | 第21-39页 |
| ·概述 | 第21页 |
| ·SOA概念架构模式 | 第21-22页 |
| ·SOA实现的核心技术 | 第22页 |
| ·服务 | 第22-27页 |
| ·服务组件架构(SCA) | 第24页 |
| ·SCA基本概念 | 第24-27页 |
| ·数据/消息模型(SDO) | 第27-28页 |
| ·服务编排和流程整合(BPEL) | 第28-36页 |
| ·BPEL及其发展历程 | 第28-31页 |
| ·BPEL相关技术 | 第31-33页 |
| ·BPEL引擎 | 第33-34页 |
| ·BPEL与SOA | 第34-36页 |
| ·ESB | 第36-39页 |
| ·ESB概述 | 第37页 |
| ·ESB具有主要功能 | 第37-38页 |
| ·ESB与SCA的区别和联系 | 第38-39页 |
| 第四章 基于SOA的浙江移动CRM系统需求分析及总体设计 | 第39-46页 |
| ·项目背景 | 第39页 |
| ·项目需求分析 | 第39-40页 |
| ·功能模块划分 | 第40-43页 |
| ·浙江移动CRM系统的关键概念 | 第43页 |
| ·系统应用总体架构 | 第43-46页 |
| 第五章 浙江移动CRM项目的详细设计及实现 | 第46-65页 |
| ·浙江移动CRM服务的设计 | 第46-51页 |
| ·服务模型设计 | 第46-49页 |
| ·服务的配置管理 | 第49-51页 |
| ·浙江移动CRM数据模型 | 第51-56页 |
| ·数据模型设计 | 第51-52页 |
| ·数据模型共享 | 第52-56页 |
| ·浙江移动CRM业务生成环境 | 第56-61页 |
| ·概述 | 第56-57页 |
| ·工作流配置管理 | 第57-58页 |
| ·业务规则管理 | 第58-60页 |
| ·业务事件管理 | 第60页 |
| ·业务过程生成 | 第60-61页 |
| ·浙江移动CRM与外部系统交互 | 第61-65页 |
| ·浙江移动CPM与OSS业务边界 | 第61-63页 |
| ·浙江移动CRM和经营分析系统关系 | 第63页 |
| ·浙江移动CRM与计费业务边界 | 第63-65页 |
| 第六章 结论与展望 | 第65-67页 |
| ·总结 | 第65页 |
| ·前景展望 | 第65-67页 |
| 参考文献 | 第67-70页 |
| 附录A:本文作者攻读学位期间发表的论文 | 第70-71页 |
| 致谢 | 第71-72页 |