| 中文摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 1、导论 | 第8-12页 |
| ·问题的提出 | 第8页 |
| ·研究的意义 | 第8-9页 |
| ·理论意义 | 第8-9页 |
| ·实践意义 | 第9页 |
| ·研究思路、研究假设及创新 | 第9-12页 |
| ·研究思路 | 第9页 |
| ·研究假设 | 第9-11页 |
| ·研究的创新点 | 第11-12页 |
| 2、星巴克研究的文献综述 | 第12-18页 |
| 3、咖啡馆的发展阶段分析 | 第18-40页 |
| ·欧洲咖啡馆的历史 | 第20-35页 |
| ·星巴克的发展历程 | 第35-40页 |
| ·星巴克之前的美国咖啡业的背景 | 第35-38页 |
| ·星巴克的发展历史 | 第38-40页 |
| 4、星巴克的品牌信用分析 | 第40-52页 |
| ·星巴克的利益单一性分析 | 第40-42页 |
| ·星巴克的需求敏感性分析 | 第42-43页 |
| ·星巴克的商标单义性分析 | 第43-45页 |
| ·星巴克的记忆持久性分析 | 第45-47页 |
| ·星巴克的传播可信性分析 | 第47-48页 |
| ·星巴克的终端确定性分析 | 第48-52页 |
| 5、结论与展望 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 致谢 | 第57-59页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第59页 |