| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 1 引言 | 第8-13页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第8-9页 |
| 1.2 国内外研究概况 | 第9-10页 |
| 1.3 研究内容、研究方法及研究逻辑 | 第10-12页 |
| 1.4 创新与不足 | 第12-13页 |
| 2 互联网保险的发展概况 | 第13-23页 |
| 2.1 互联网保险的含义及特点 | 第13-16页 |
| 2.1.1 互联网保险含义 | 第13-14页 |
| 2.1.2 互联网保险的特点 | 第14-16页 |
| 2.2 互联网保险的发展历史 | 第16-18页 |
| 2.2.1 萌芽期(1997年-2007年) | 第16-17页 |
| 2.2.2 探索期(2008年-2011年) | 第17页 |
| 2.2.3 全面发展期(2012年-2017年) | 第17-18页 |
| 2.2.4 爆发期(2018-未来) | 第18页 |
| 2.3 互联网保险的发展现状 | 第18-23页 |
| 2.3.1 互联网保险参与公司增加 | 第18-19页 |
| 2.3.2 保费规模快速增加 | 第19页 |
| 2.3.3 保单数量增加 | 第19-20页 |
| 2.3.4 产品营销方式多样化 | 第20-23页 |
| 3 当前互联网保险产品存在的问题 | 第23-32页 |
| 3.1 产品开发问题 | 第23-30页 |
| 3.1.1 产品同质化严重,利用互联网创新不足 | 第23-25页 |
| 3.1.2 产品供需不对等,与传统险通病 | 第25-26页 |
| 3.1.3 定价单一,依赖传统定价方式 | 第26-27页 |
| 3.1.4 设计天马行空,不切实际 | 第27-28页 |
| 3.1.5 产品业务结构单一 | 第28-29页 |
| 3.1.6 互联网保险“伪创新”产品横行 | 第29-30页 |
| 3.1.7 互联网产品抄袭现象严重 | 第30页 |
| 3.2 产品营销问题 | 第30-32页 |
| 3.2.1 宣传问题,客户对互联网保险产品认识不足 | 第31页 |
| 3.2.2 线上投保,无专业人员解释条款 | 第31-32页 |
| 4 互联网保险产品产生问题的原因分析 | 第32-34页 |
| 4.1 技术因素 | 第32-33页 |
| 4.2 经济因素 | 第33页 |
| 4.3 政策因素 | 第33-34页 |
| 5 互联网保险发展的策略及建议 | 第34-40页 |
| 5.1 产品开发策略 | 第34-38页 |
| 5.1.1 产品定位 | 第34页 |
| 5.1.2 产品定价 | 第34-36页 |
| 5.1.3 客户参与设计互联网保险产品 | 第36-37页 |
| 5.1.4 供需个性化,产品定制化 | 第37页 |
| 5.1.5 鼓励创新,拒绝“伪创新” | 第37页 |
| 5.1.6 加强法律法规建设,严惩抄袭者 | 第37-38页 |
| 5.2 产品营销策略 | 第38-40页 |
| 5.2.1 互联网保险公司信誉公示 | 第38页 |
| 5.2.2 扩大互联网营销渗透力度 | 第38-39页 |
| 5.2.3 专业客服在线解释条款 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-42页 |
| 后记 | 第42-43页 |
| 致谢 | 第43页 |