| 内容摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 引言 | 第8-9页 |
| 一、医患纠纷大背景 | 第9-14页 |
| (一) 医患纠纷之涵义 | 第9页 |
| (二) 医患纠纷之现状及成因分析 | 第9-11页 |
| (三) 医患纠纷解决紧迫性和必要性 | 第11-12页 |
| (四) 医患纠纷现有解决途径 | 第12-14页 |
| 二、医患纠纷行政调解现状及存在价值 | 第14-21页 |
| (一) 行政调解在医患纠纷中的应用 | 第14-15页 |
| (二) 医患纠纷行政调解之比较优势 | 第15-17页 |
| (三) 优化行政调解在医患纠纷中的必要性 | 第17-19页 |
| (四) 谈判说理引入医患纠纷行政调解的必要性 | 第19-21页 |
| 三、行政调解在医患纠纷中的局限 | 第21-24页 |
| (一) 从宏观角度—行政调解制度中存在的问题 | 第21-23页 |
| (二) 从微观角度—谈判说理引入行政调解存在的问题 | 第23-24页 |
| 四、行政调解在医患纠纷中的优化 | 第24-39页 |
| (一) 医患纠纷行政调解个案启示 | 第25-27页 |
| (二) 完善行政调解制度 | 第27-32页 |
| (三) 优化谈判说理的应用 | 第32-39页 |
| 结语 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-43页 |
| 致谢 | 第43页 |