| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 绪论 | 第10-18页 |
| 0.1 研究背景及研究意义 | 第10-12页 |
| 0.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 0.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 0.2 国内外研究现状 | 第12-15页 |
| 0.2.1 国外研究现状 | 第12-14页 |
| 0.2.2 国内研究现状 | 第14-15页 |
| 0.3 研究内容与方法 | 第15-17页 |
| 0.3.1 研究内容 | 第15-16页 |
| 0.3.2 研究方法 | 第16-17页 |
| 0.4 创新点 | 第17-18页 |
| 1 相关理论 | 第18-30页 |
| 1.1 精益管理理论 | 第18-22页 |
| 1.1.1 精益管理的发展 | 第18-19页 |
| 1.1.2 精益管理的含义 | 第19-20页 |
| 1.1.3 精益管理的工具和方法 | 第20-22页 |
| 1.2 六西格玛方法 | 第22-28页 |
| 1.2.1 六西格玛的含义 | 第22-25页 |
| 1.2.2 六西格玛的工具 | 第25-26页 |
| 1.2.3 DMAIC过程 | 第26-28页 |
| 1.3 精益六西格玛方法 | 第28-30页 |
| 2 A公司概况及质量管理中存在的主要问题 | 第30-38页 |
| 2.1 A公司概况 | 第30页 |
| 2.2 A公司质量管理中存在的主要问题 | 第30-36页 |
| 2.2.1 质量缺陷识别度不高 | 第30-33页 |
| 2.2.2 产品返修率较高 | 第33-34页 |
| 2.2.3 质量管理成本高 | 第34-36页 |
| 2.3 A公司质量管理问题原因分析 | 第36-38页 |
| 2.3.1 管理流程不完善 | 第36页 |
| 2.3.2 质量管理体系不健全 | 第36-37页 |
| 2.3.3 缺乏质量管理成本意识 | 第37-38页 |
| 3 应用精益六西格玛解决A公司质量管理问题的途径 | 第38-50页 |
| 3.1 强化对产品质量问题的识别 | 第38-40页 |
| 3.1.1 以流程管理为中心 | 第38-39页 |
| 3.1.2 以项目为基础进行责任划分 | 第39-40页 |
| 3.2 建立DMAIC体系为质量问题的解决提供保障 | 第40-47页 |
| 3.2.1 定义阶段 | 第40-42页 |
| 3.2.2 测量阶段 | 第42-44页 |
| 3.2.3 分析阶段 | 第44-46页 |
| 3.2.4 改进阶段 | 第46-47页 |
| 3.2.5 控制阶段 | 第47页 |
| 3.3 质量管理的持续改进 | 第47-50页 |
| 3.3.1 明确质量管理目标 | 第47-48页 |
| 3.3.2 提升领导层重视程度 | 第48-49页 |
| 3.3.3 建立人才培养和激励机制 | 第49-50页 |
| 4 结论与启示 | 第50-52页 |
| 4.1 结论 | 第50页 |
| 4.2 启示 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |