| 致谢 | 第3-4页 |
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-18页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景与现状剖析 | 第9-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第11-15页 |
| 1.2.1 国外研究 | 第11-13页 |
| 1.2.2 国内研究 | 第13-15页 |
| 1.3 研究内容 | 第15-16页 |
| 1.4 研究方法和技术路线 | 第16-18页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第17-18页 |
| 第二章 工程突发事件危机信息传播的相关理论 | 第18-27页 |
| 2.1 工程突发事件研究的基本概念和理论介绍 | 第18-21页 |
| 2.1.1 工程突发事件的基本概念 | 第18页 |
| 2.1.2 危机传播的相关理论 | 第18-19页 |
| 2.1.3 危机信息发布的一般准则 | 第19-21页 |
| 2.1.4 利益相关者理论的概念 | 第21页 |
| 2.2 传统危机信息传播的理论借鉴 | 第21-23页 |
| 2.2.1 传统的危机信息发布准则 | 第21-23页 |
| 2.2.2 危机传播阶段 | 第23页 |
| 2.3 工程突发事件危机信息传播过程中的利益相关者分析 | 第23-24页 |
| 2.4 三阶段模型 | 第24-25页 |
| 2.5 本章小结 | 第25-27页 |
| 第三章 新媒体时代下工程突发事件新闻的特征 | 第27-35页 |
| 3.1 新媒体渠道的立体网络特点 | 第27-28页 |
| 3.2 新媒体时代下的工程突发事件新闻的特征 | 第28-32页 |
| 3.2.1 一般突发事件新闻的特征 | 第28页 |
| 3.2.2 工程突发事件的特点 | 第28-31页 |
| 3.2.3 新媒体时代下工程突发事件新闻的报道特点 | 第31-32页 |
| 3.3 新媒体时代下传统的危机信息传播准则的不足 | 第32-34页 |
| 3.4 本章小结 | 第34-35页 |
| 第四章 工程突发事件危机公关案例分析 | 第35-47页 |
| 4.1 典型案例回顾 | 第35-36页 |
| 4.2 信息传播三大阶段下的案例分析 | 第36-44页 |
| 4.2.1 潜在与突发期案例分析 | 第36-39页 |
| 4.2.2 蔓延期案例分析 | 第39-43页 |
| 4.2.3 解决期案例分析 | 第43-44页 |
| 4.3 我国目前在工程突发事件信息发布上存在的问题 | 第44-46页 |
| 4.4 本章小结 | 第46-47页 |
| 第五章 工程突发事件信息传播的准则及验证 | 第47-68页 |
| 5.1 工程突发事件信息传播九大准则 | 第47-49页 |
| 5.2 基于SEM的工程突发事件危机信息传播准则验证 | 第49-67页 |
| 5.2.1 SEM理论框架 | 第49-52页 |
| 5.2.2 工程突发事件危机信息传播准则理论假设及概念模型 | 第52-56页 |
| 5.2.3 问卷设计与样本分析 | 第56-57页 |
| 5.2.4 问卷回收情况及调查样本结构特征描述 | 第57-58页 |
| 5.2.5 工程突发事件危机信息传播影响因素SEM设定 | 第58-60页 |
| 5.2.6 工程突发事件危机信息传播影响因素SEM识别、估计与评价 | 第60-64页 |
| 5.2.7 理论假设的检验 | 第64-66页 |
| 5.2.8 结论 | 第66-67页 |
| 5.3 本章小结 | 第67-68页 |
| 第六章 结论与展望 | 第68-69页 |
| 6.1 结论 | 第68页 |
| 6.2 对未来的展望 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-72页 |
| 附录 | 第72-73页 |
