| 中文摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 第一章 前言 | 第10-16页 |
| 1.1 院前急救的概念 | 第10-11页 |
| 1.2 急救医疗服务体系 | 第11-12页 |
| 1.3 国内外急救模式 | 第12-13页 |
| 1.4 兰州市急救模式及服务体系现状 | 第13页 |
| 1.5 流行病学特征 | 第13-14页 |
| 1.6 患者满意度 | 第14-16页 |
| 第二章 资料来源与方法 | 第16-18页 |
| 2.1 研究内容 | 第16页 |
| 2.2 资料来源及研究对象 | 第16-17页 |
| 2.3 研究方法 | 第17页 |
| 2.3.1 数据库的建立 | 第17页 |
| 2.3.2 数据处理分析方法 | 第17页 |
| 2.4 质量控制 | 第17-18页 |
| 第三章 结果 | 第18-26页 |
| 3.1 兰州“120”急救网络资源调查 | 第18-22页 |
| 3.1.1 兰州市院前急救网络资源现状 | 第18页 |
| 3.1.2 院前急救人力资源调查 | 第18-19页 |
| 3.1.3 院前急救车辆及车载设备资源调查 | 第19-20页 |
| 3.1.4 急救网络分站所在医院急诊科的综合情况 | 第20页 |
| 3.1.5 兰州市近年“120”救治人数统计 | 第20-21页 |
| 3.1.6 放空车情况 | 第21-22页 |
| 3.2 院前急救病例的流行病学分析 | 第22-24页 |
| 3.2.1 不同性别院前急救患者的疾病类别构成 | 第22-23页 |
| 3.2.2 不同年龄段院前急救患者的疾病类别构成 | 第23-24页 |
| 3.3 满意度调查 | 第24-26页 |
| 3.3.1 患者满意度变化趋势 | 第24-25页 |
| 3.3.2 急救服务工作中患方不满意的原因 | 第25-26页 |
| 第四章 讨论 | 第26-36页 |
| 4.1 日益增长的急救需求和急救资源配置不足的矛盾 | 第26-27页 |
| 4.1.1 完善急救医疗网络体系建设,调整医疗资源配置 | 第26页 |
| 4.1.2 合理规划急救网络布局 | 第26-27页 |
| 4.1.3 加强急救专业人才培养 | 第27页 |
| 4.2 放空车,急救资源被动浪费 | 第27-30页 |
| 4.2.1 加大对院前急救的投入与宣传 | 第29页 |
| 4.2.2 积极与呼救者保持沟通 | 第29页 |
| 4.2.3 加强调度员日常培训及绩效考核 | 第29-30页 |
| 4.3 兰州市急救网络覆盖区域急救病例流行病学分析 | 第30-33页 |
| 4.3.1 按照疾病分类分析 | 第30-31页 |
| 4.3.2 按照性别分析 | 第31页 |
| 4.3.3 按照年龄分析 | 第31-33页 |
| 4.4 兰州市院前急救患者满意度调查 | 第33-36页 |
| 第五章 结论 | 第36-37页 |
| 参考文献 | 第37-39页 |
| 在学期间的研究成果 | 第39-40页 |
| 致谢 | 第40页 |
