自动语音话费催缴服务系统的研究

摘要	第1-4页
Abstract	第4-7页
第一章 绪论	第7-17页
·研究背景	第8-14页
·计算机电话集成技术的兴起与发展	第8-9页
·自动电话语音系统的发展简史	第9-12页
·系统相关关键技术概述	第12-14页
·本文完成的工作和主要成果	第14页
·文章结构安排	第14-17页
第二章 语音板卡	第17-21页
·计算机语音板卡的发展	第17页
·板卡选型要素	第17-18页
·东进语音板卡介绍	第18-21页
第三章 七号信令系统	第21-27页
·概述	第21页
·七号信令历史	第21-22页
·七号信令协议栈	第22-24页
·七号信令网络的可靠性设计	第24-27页
第四章 催费系统的设计和实现	第27-39页
·概述	第27页
·系统硬件配置概述	第27-28页
·系统部署环境	第28-29页
·催费软件系统	第29-39页
·用户角色和权限	第29页
·系统操作功能和界面设计	第29-36页
·数据库系统设计	第36-38页
·催缴终端	第38-39页
第五章 系统的测试	第39-43页
·功能测试	第39-41页
·性能测试	第41-43页
第六章 总结与展望	第43-45页
致谢	第45-47页
参考文献	第47-49页
研究成果	第49-51页
附录	第51-62页