| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-19页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 电站售后服务及组织创新国内外研究现状分析 | 第10-15页 |
| 1.2.1 电站售后服务相关研究现状 | 第10-13页 |
| 1.2.2 国内外组织创新研究分析 | 第13-15页 |
| 1.3 研究目的与意义 | 第15-16页 |
| 1.4 论文主要研究内容及研究方法 | 第16-19页 |
| 1.4.1 论文主要研究内容 | 第16-17页 |
| 1.4.2 论文研究结构框架 | 第17-18页 |
| 1.4.3 论文的研究方法 | 第18-19页 |
| 第2章 HPE 巴基斯坦电站售后服务现状及问题分析 | 第19-30页 |
| 2.1 HPE 巴基斯坦电站售后服务发展历程及售后服务体系现状 | 第19-25页 |
| 2.1.1 巴基斯坦电站售后服务工作的基本特性 | 第19-21页 |
| 2.1.2 HPE 巴基斯坦电站售后服务发展历程 | 第21页 |
| 2.1.3 HPE 巴基斯坦电站售后服务现状 | 第21-25页 |
| 2.2 HPE 巴基斯坦电站售后服务体系存在问题分析 | 第25-29页 |
| 2.2.1 HPE 巴基斯坦电站售后服务体系组织结构问题 | 第25-27页 |
| 2.2.2 HPE 巴基斯坦电站售后服务组织流程不完善 | 第27-28页 |
| 2.2.3 知识产权遭受侵犯 | 第28-29页 |
| 2.2.4 HPE 巴基斯坦电站售后服务销售渠道不畅通 | 第29页 |
| 2.3 本章小结 | 第29-30页 |
| 第3章 HPE 巴基斯坦电站售后服务创新 | 第30-45页 |
| 3.1 HPE 巴基斯坦电站售后服务体系组织结构创新 | 第31-35页 |
| 3.1.1 HPE 巴基斯坦电站售后服务工作现有组织结构分析 | 第32-33页 |
| 3.1.2 HPE 巴基斯坦电站售后服务体系创新 | 第33-35页 |
| 3.2 HPE 巴基斯坦售后服务体系流程设计 | 第35-37页 |
| 3.3 HPE 巴基斯坦电站服务供应商关系管理 | 第37-40页 |
| 3.3.1 HPE 巴基斯坦电站服务供应商利益共享机制 | 第39页 |
| 3.3.2 HPE 与服务供应商双向激励机制 | 第39-40页 |
| 3.3.3 建立共同的质量观念 | 第40页 |
| 3.4 知识产权管理 | 第40-42页 |
| 3.5 HPE 巴基斯坦电站售后服务市场营销渠道拓展 | 第42-43页 |
| 3.6 本章小结 | 第43-45页 |
| 第4章 HPE 巴基斯坦电站售后服务创新保障措施 | 第45-56页 |
| 4.1 知识产权管理 | 第45-46页 |
| 4.1.1 技术资料移交管理 | 第46页 |
| 4.1.2 知识产权监督管理体系 | 第46页 |
| 4.2 HPE 巴基斯坦电站服务供应商管理 | 第46-50页 |
| 4.2.1 合格服务供应商的选取 | 第47-48页 |
| 4.2.2 HPE 巴基斯坦电站服务供应商过程管理 | 第48-49页 |
| 4.2.3 HPE 巴基斯坦电站服务供应商竞争及激励机制 | 第49-50页 |
| 4.3 HPE 巴基斯坦电站售后服务业务规范管理 | 第50-53页 |
| 4.3.1 HPE 巴基斯坦电站售后服务预见性管理 | 第50-51页 |
| 4.3.2 HPE 巴基斯坦电站售后服务过程控制 | 第51-52页 |
| 4.3.3 巴基斯坦业主方关系管理 | 第52-53页 |
| 4.4 HPE 巴基斯坦电站售后服务体系形象树立 | 第53-55页 |
| 4.5 本章小结 | 第55-56页 |
| 结论 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |
| 后记 | 第60-61页 |
| 个人简历 | 第61页 |
