基于价值链的京东物流成本控制研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第10-22页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外相关研究 | 第12-19页 |
| 1.2.1 国外相关研究 | 第12-14页 |
| 1.2.2 国内相关研究 | 第14-19页 |
| 1.2.3 文献评述 | 第19页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第19-21页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第19-21页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第21页 |
| 1.4 本文的创新与不足 | 第21-22页 |
| 1.4.1 本文的创新之处 | 第21页 |
| 1.4.2 本文的不足之处 | 第21-22页 |
| 第2章 理论基础 | 第22-30页 |
| 2.1 物流成本的概述 | 第22-24页 |
| 2.1.1 物流成本的含义 | 第22页 |
| 2.1.2 物流成本的分类 | 第22-23页 |
| 2.1.3 物流成本控制理论 | 第23-24页 |
| 2.2 价值链物流成本理论基础 | 第24-27页 |
| 2.2.1 价值链的概念 | 第24-25页 |
| 2.2.2 价值链物流成本控制理论 | 第25-26页 |
| 2.2.3 价值链物流成本控制方法 | 第26-27页 |
| 2.3 电子商务企业物流模式介绍 | 第27-30页 |
| 2.3.1 自营物流模式 | 第27-28页 |
| 2.3.2 第三方物流模式 | 第28页 |
| 2.3.3 共同配送模式 | 第28-30页 |
| 第3章 京东物流成本控制案例介绍 | 第30-42页 |
| 3.1 行业概况及公司发展 | 第30-33页 |
| 3.1.1 行业概况 | 第30-31页 |
| 3.1.2 公司发展 | 第31-33页 |
| 3.2 京东价值链概况 | 第33-38页 |
| 3.2.1 京东价值链现状 | 第33-34页 |
| 3.2.2 京东内部价值链 | 第34-35页 |
| 3.2.3 京东纵向价值链 | 第35-37页 |
| 3.2.4 京东横向价值链 | 第37-38页 |
| 3.3 京东物流成本控制现状 | 第38-42页 |
| 3.3.1 经营现状分析 | 第38页 |
| 3.3.2 采购成本现状分析 | 第38-39页 |
| 3.3.3 仓储物流成本现状分析 | 第39-40页 |
| 3.3.4 营销成本现状分析 | 第40页 |
| 3.3.5 售后成本现状分析 | 第40-42页 |
| 第4章 基于价值链的京东物流成本控制问题分析 | 第42-54页 |
| 4.1 京东内部价值链物流成本控制存在的问题分析 | 第42-49页 |
| 4.1.1 采购成本高 | 第42-43页 |
| 4.1.2 配送人工成本过高 | 第43-44页 |
| 4.1.3 仓储物流成本控制力度不够 | 第44-46页 |
| 4.1.4 营销推广费用居高不下 | 第46-48页 |
| 4.1.5 客户维系与发展成本控制不足 | 第48-49页 |
| 4.2 京东纵向价值链物流成本控制存在问题分析 | 第49-51页 |
| 4.2.1 上游供货商成本控制存在问题分析 | 第49-50页 |
| 4.2.2 下游客户成本控制存在问题分析 | 第50-51页 |
| 4.3 京东横向价值链物流成本控制存在问题分析 | 第51-54页 |
| 4.3.1 京东自营物流成本较高 | 第51-52页 |
| 4.3.2 科技研发投入不足 | 第52-54页 |
| 第5章 基于价值链的京东物流成本控制改进建议 | 第54-61页 |
| 5.1 京东内部价值链物流成本控制改进建议 | 第54-57页 |
| 5.1.1 采用VMI策略降低采购成本 | 第54页 |
| 5.1.2 降低配送成本 | 第54-55页 |
| 5.1.3 合理控制库存量,精细化管理仓储成本 | 第55-56页 |
| 5.1.4 改进市场营销推广方式 | 第56-57页 |
| 5.1.5 提高售后服务处理效率 | 第57页 |
| 5.2 京东纵向价值链物流成本控制改进建议 | 第57-58页 |
| 5.2.1 加强与上游供应商合作 | 第57-58页 |
| 5.2.2 提高下游客户黏度 | 第58页 |
| 5.3 京东横向价值链物流成本控制改进建议 | 第58-61页 |
| 5.3.1 通过WCS系统降低自营物流成本 | 第58-59页 |
| 5.3.2 提高核心技术竞争力 | 第59-61页 |
| 结论与展望 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-65页 |
| 个人简历攻读学位期间发表的学术论文 | 第65-66页 |
| 致谢 | 第66页 |
