| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4页 |
| 1 绪论 | 第7-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第7-8页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第8页 |
| 1.3 文献综述 | 第8-12页 |
| 1.3.1 国外研究综述 | 第8-10页 |
| 1.3.2 国内研究综述 | 第10-12页 |
| 1.4 研究思路及方法 | 第12-14页 |
| 2 发展战略相关基础理论 | 第14-18页 |
| 2.1 发展战略的内涵 | 第14页 |
| 2.2 发展战略的实现流程 | 第14-16页 |
| 2.3 发展战略的相关理论 | 第16-18页 |
| 2.3.1 STP战略 | 第16页 |
| 2.3.2 战略分析工具 | 第16页 |
| 2.3.3 发展战略选择理论 | 第16-18页 |
| 3 TH会计师事务所发展现状及存在的问题 | 第18-27页 |
| 3.1 事务所介绍 | 第18页 |
| 3.2 事务所业务、人员及客户情况 | 第18-20页 |
| 3.2.1 业务范围 | 第18-19页 |
| 3.2.2 事务所人员 | 第19-20页 |
| 3.2.3 客户情况 | 第20页 |
| 3.3 市场发展情况 | 第20-22页 |
| 3.3.1 市场分布 | 第20-21页 |
| 3.3.2 客户引进 | 第21页 |
| 3.3.3 客源维护 | 第21页 |
| 3.3.4 业务推广 | 第21-22页 |
| 3.4 TH事务所发展存在的问题 | 第22-24页 |
| 3.4.1 事务所业务稳定性不足 | 第22页 |
| 3.4.2 事务所客户满意度不足 | 第22-23页 |
| 3.4.3 事务所的业务风险较高 | 第23-24页 |
| 3.4.4 事务所业务质量不高 | 第24页 |
| 3.5 TH会计师事务所发展问题的成因分析 | 第24-27页 |
| 3.5.1 以模仿创新为主忽视客户需求 | 第24-25页 |
| 3.5.2 事务所客户关系管理不严谨 | 第25-26页 |
| 3.5.3 事务所内部控制形式化 | 第26-27页 |
| 4TH会计师事务所发展环境的SWOT分析 | 第27-32页 |
| 4.1 内外部环境概况 | 第27页 |
| 4.2 TH事务所优势 | 第27-28页 |
| 4.3 TH事务所劣势 | 第28-29页 |
| 4.4 TH事务所机遇 | 第29-30页 |
| 4.5 TH事务所威胁 | 第30页 |
| 4.6 TH事务所SWOT分析小结 | 第30-32页 |
| 5 TH会计事务所发展战略制定 | 第32-41页 |
| 5.1 发展战略选择 | 第32-35页 |
| 5.2 目标市场细分与业务定位 | 第35-36页 |
| 5.3 新定位基础上的业务创新与质量保障 | 第36-37页 |
| 5.4 配合业务创新改善注册会计师队伍 | 第37-38页 |
| 5.5 集中化与专门化战略下的职能战略 | 第38-39页 |
| 5.6 加强客户关系管理 | 第39-41页 |
| 6 TH事务所发展战略实施的保障措施 | 第41-47页 |
| 6.1 人才配套 | 第41-42页 |
| 6.1.1 明确TH会计师事务所发展战略的人才需求 | 第41页 |
| 6.1.2 采取科学方案引进和培养人才 | 第41-42页 |
| 6.2 制度配套 | 第42-44页 |
| 6.2.1 调整内部制度并建立新的企业文化 | 第42页 |
| 6.2.2 调节合伙模式 | 第42-43页 |
| 6.2.3 改革管理制度 | 第43-44页 |
| 6.3 管理配套 | 第44-45页 |
| 6.3.1 调节组织结构加强权力约束 | 第44页 |
| 6.3.2 规范日常管理 | 第44-45页 |
| 6.4 文化配套 | 第45-47页 |
| 7 结论与展望 | 第47-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |