| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-11页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究意义 | 第9页 |
| 1.3 研究框架和方法 | 第9-11页 |
| 1.3.1 研究框架 | 第9-10页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第10-11页 |
| 第2章 理论基础与国内外研究综述 | 第11-17页 |
| 2.1 内部控制理论 | 第11-13页 |
| 2.1.1 内部控制的概念 | 第11页 |
| 2.1.2 内部控制的作用 | 第11页 |
| 2.1.3 内部控制理论的演变 | 第11-13页 |
| 2.2 信用风险管理理论 | 第13-14页 |
| 2.2.1 信用风险的概念 | 第13页 |
| 2.2.2 信用风险管理的作用 | 第13页 |
| 2.2.3 信用风险管理理论的演变 | 第13-14页 |
| 2.3 国内外研究综述 | 第14-17页 |
| 2.3.1 国外相关文献综述 | 第14-15页 |
| 2.3.2 国内相关文献综述 | 第15-17页 |
| 第3章 Z银行苏州分行零售信贷业务风险控制的现状 | 第17-31页 |
| 3.1 Z银行苏州分行零售信贷业务的基本情况 | 第17-22页 |
| 3.1.1 Z银行及苏州分行简介 | 第17-19页 |
| 3.1.2 零售信贷业务简介 | 第19-21页 |
| 3.1.3 零售信贷业务信用风险的管理架构 | 第21-22页 |
| 3.2 Z银行苏州分行零售信贷业务风险控制流程 | 第22-31页 |
| 3.2.1 准入及贷前调查 | 第23-26页 |
| 3.2.2 Z审查及审批制度 | 第26-29页 |
| 3.2.3 Z贷后管理制度 | 第29-31页 |
| 第4章 Z银行苏州分行零售信贷业务风险控制的主要困境 | 第31-40页 |
| 4.1 零售信贷业务面临的主要风险 | 第31-33页 |
| 4.2 零售信贷业务风险的来源 | 第33-36页 |
| 4.2.1“三查”制度执行不严导致的风险 | 第33-35页 |
| 4.2.2 产品研发形成的风险 | 第35页 |
| 4.2.3 管理体制不健全导致的风险 | 第35-36页 |
| 4.3 零售信贷业务风险控制面临的困境 | 第36-40页 |
| 4.3.1 有关零售信贷风险研究团队的困境 | 第36-37页 |
| 4.3.2 有关业务经办流程中的困境 | 第37-38页 |
| 4.3.3 有关信贷支持体系存在的困境 | 第38-40页 |
| 第5章 完善Z银行苏州分行零售信贷业务风险控制的建议 | 第40-45页 |
| 5.1 建立个人信用风险等级分析体系 | 第40-41页 |
| 5.2 建立专业的审查、审批队伍 | 第41-42页 |
| 5.3 完善合作商渠道建设制度 | 第42页 |
| 5.4 提升贷后管理水平 | 第42-43页 |
| 5.5 及时优化信贷风险内控制度 | 第43-44页 |
| 5.6 坚持全面风险管理 | 第44-45页 |
| 第6章 结论与展望 | 第45-46页 |
| 6.1 主要结论 | 第45页 |
| 6.2 不足与展望 | 第45-46页 |
| 主要参考文献 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |