基于数据挖掘的OTA精准营销研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 1 绪论 | 第7-15页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第7-8页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第7-8页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第8页 |
| 1.2 研究综述 | 第8-13页 |
| 1.2.1 精准营销的研究综述 | 第8-10页 |
| 1.2.2 在线旅游营销的研究综述 | 第10-11页 |
| 1.2.3 数据挖掘的研究综述 | 第11-13页 |
| 1.3 研究的思路及方法 | 第13-15页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第14-15页 |
| 2 相关理论概述 | 第15-30页 |
| 2.1 数据挖掘 | 第15-18页 |
| 2.1.1 数据挖掘的概念 | 第15页 |
| 2.1.2 数据挖掘的过程 | 第15-17页 |
| 2.1.3 数据挖掘的方法 | 第17-18页 |
| 2.2 精准营销 | 第18-22页 |
| 2.2.1 精准营销的概念 | 第18-19页 |
| 2.2.2 精准营销的理论基础 | 第19-22页 |
| 2.2.3 精准营销的主要特征 | 第22页 |
| 2.3 OTA | 第22-26页 |
| 2.3.1 OTA的定义 | 第22-23页 |
| 2.3.2 在线旅游的产业链 | 第23页 |
| 2.3.3 在线旅游的经营模式 | 第23-26页 |
| 2.4 OTA精准营销的特点 | 第26-30页 |
| 3 OTA精准营销体系构建及实施方法 | 第30-43页 |
| 3.1 OTA精准营销体系的构建原则 | 第30-31页 |
| 3.2 OTA精准营销体系的构成要素 | 第31-32页 |
| 3.3 OTA精准营销体系的构建逻辑 | 第32页 |
| 3.4 OTA精准营销体系的内容 | 第32-33页 |
| 3.5 OTA精准营销的实施方向 | 第33-35页 |
| 3.6 OTA精准营销实施的关键步骤 | 第35-37页 |
| 3.7 OTA精准营销实施工具 | 第37-43页 |
| 3.7.1 两步聚类算法 | 第37-38页 |
| 3.7.2 SPSS 19.0软件介绍 | 第38页 |
| 3.7.3 营销推广工具 | 第38-43页 |
| 4 黄山三人行旅游专营店精准营销设计 | 第43-52页 |
| 4.1 企业介绍 | 第43页 |
| 4.2 企业存在的问题 | 第43-44页 |
| 4.3 数据挖掘 | 第44-48页 |
| 4.3.0 定义问题 | 第44-45页 |
| 4.3.1 数据准备 | 第45-46页 |
| 4.3.2 数据分析 | 第46-47页 |
| 4.3.3 细分客户群特征描述 | 第47-48页 |
| 4.4 营销策略的制定 | 第48-51页 |
| 4.4.1 产品策略 | 第49页 |
| 4.4.2 价格策略 | 第49-50页 |
| 4.4.3 渠道策略 | 第50页 |
| 4.4.4 促销策略 | 第50-51页 |
| 4.5 营销效果的评价 | 第51-52页 |
| 5 研究总结与展望 | 第52-54页 |
| 5.1 研究总结 | 第52页 |
| 5.2 研究展望 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 攻读硕士学位期间完成的科研成果 | 第57-58页 |
| 致谢 | 第58页 |
