| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 插图索引 | 第10-11页 |
| 附表索引 | 第11-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-17页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第12页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第12-13页 |
| 1.2 文献综述 | 第13-15页 |
| 1.3 本文的结构 | 第15-16页 |
| 1.4 研究方法 | 第16-17页 |
| 第2章 网上银行业务风险的理论分析 | 第17-30页 |
| 2.1 网上银行业务风险的内涵 | 第17-19页 |
| 2.1.1 传统银行业务风险新的表现形式 | 第17-18页 |
| 2.1.2 网上银行特有的风险 | 第18-19页 |
| 2.2 网上银行业务风险的主要表现及形成机理 | 第19-30页 |
| 2.2.1 网上银行业务风险的主要表现 | 第19-22页 |
| 2.2.2 网上银行业务风险的形成机理 | 第22-30页 |
| 第3章 建行湖南省分行网上银行业务风险管理的现实考察 | 第30-41页 |
| 3.1 建行湖南省分行网上银行业务风险管理的现状 | 第30-33页 |
| 3.2 建行湖南省分行网上银行业务风险管理存在的主要问题 | 第33-35页 |
| 3.2.1 环境风险问题 | 第33页 |
| 3.2.2 技术风险问题 | 第33-34页 |
| 3.2.3 系统风险问题 | 第34-35页 |
| 3.3 建行湖南省分行网上银行业务风险管理案例分析 | 第35-41页 |
| 3.3.1 典型案例 | 第35-36页 |
| 3.3.2 案例点评 | 第36-39页 |
| 3.3.3 结果分析 | 第39-41页 |
| 第4章 国外网上银行业务风险管理的经验借鉴 | 第41-45页 |
| 4.1 SWIFT 网络系统的安全策略 | 第41-42页 |
| 4.2 Entrium 的风险控制机制 | 第42-43页 |
| 4.3 不断创新的技术研发 | 第43-45页 |
| 第5章 建行湖南省分行网上银行业务风险管理的对策建议 | 第45-54页 |
| 5.1 完善建行湖南省分行网上银行业务组织管理 | 第45-47页 |
| 5.1.1 建立完善的组织体系 | 第45页 |
| 5.1.2 推进人力资源管理 | 第45-46页 |
| 5.1.3 健全网络管理监督体系 | 第46-47页 |
| 5.1.4 强化综合管理 | 第47页 |
| 5.2 优化建行湖南省分行网上银行的软环境 | 第47-49页 |
| 5.2.1 改善网上银行的物理环境 | 第47-48页 |
| 5.2.2 加强操作的安全管理 | 第48页 |
| 5.2.3 健全反病毒扫描监管系统 | 第48-49页 |
| 5.3 加快建行湖南省分行网上银行业务技术创新 | 第49-50页 |
| 5.3.1 建设基于 Web 2.0 的网上金融服务 | 第49页 |
| 5.3.2 完善网上银行产品研发机制 | 第49页 |
| 5.3.3 建立与微软产品兼容性测试的同步部署机制 | 第49-50页 |
| 5.3.4 积极开展手机银行和手机支付的产品创新 | 第50页 |
| 5.3.5 理顺电子银行业务反欺诈策略 | 第50页 |
| 5.4 增强建行湖南省分行网上银行保障维护 | 第50-54页 |
| 5.4.1 网络保障体系 | 第51页 |
| 5.4.2 集中身份认证与授权体系 | 第51页 |
| 5.4.3 安全运维审计体系 | 第51-52页 |
| 5.4.4 密码安全服务平台 | 第52页 |
| 5.4.5 防病毒体系 | 第52页 |
| 5.4.6 桌面安全体系 | 第52页 |
| 5.4.7 互联网访问安全控制体系 | 第52页 |
| 5.4.8 软件安全保障体系 | 第52-53页 |
| 5.4.9 数据安全保障体系 | 第53-54页 |
| 结论 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58页 |
