| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究问题的提出 | 第10-11页 |
| 1.3 研究意义 | 第11-13页 |
| 1.3.1 理论意义 | 第12页 |
| 1.3.2 现实意义 | 第12-13页 |
| 1.4 研究方法与技术路线图 | 第13-14页 |
| 1.5 论文结构 | 第14-15页 |
| 1.6 可能的创新点 | 第15页 |
| 1.7 本章小结 | 第15-16页 |
| 第2章 文献综述 | 第16-32页 |
| 2.1 在线评论的概念与维度研究 | 第16-22页 |
| 2.1.1 在线评论的内涵与特征 | 第16-19页 |
| 2.1.2 在线评论的研究维度 | 第19-21页 |
| 2.1.3 矛盾性追评的概念 | 第21-22页 |
| 2.2 在线评论传播效果的影响因素研究 | 第22-26页 |
| 2.2.1 在线评论的传播过程 | 第22-23页 |
| 2.2.2 在线评论传播效果的影响因素 | 第23-26页 |
| 2.3 在线评论与消费者行为 | 第26-30页 |
| 2.3.1 在线评论对消费者行为的影响研究 | 第26-28页 |
| 2.3.2 在线评论对消费者购买意愿的影响研究 | 第28-29页 |
| 2.3.3 矛盾性在线评论对消费者购买意愿的影响研究 | 第29-30页 |
| 2.4 研究述评 | 第30-31页 |
| 2.5 本章小结 | 第31-32页 |
| 第3章 模型构建与研究假设 | 第32-40页 |
| 3.1 概念模型 | 第32-35页 |
| 3.1.1 模型的理论基础 | 第32-34页 |
| 3.1.2 模型的构建 | 第34-35页 |
| 3.2 研究假设 | 第35-39页 |
| 3.2.1 矛盾性追评的评论顺序对消费者购买意愿的影响假设 | 第35-36页 |
| 3.2.2 产品涉入度对消费者购买意愿的影响假设 | 第36页 |
| 3.2.3 评论发布者可信度对消费者购买意愿的影响假设 | 第36-37页 |
| 3.2.4 三因素交互作用对消费者购买意愿的影响假设 | 第37-39页 |
| 3.3 本章小结 | 第39-40页 |
| 第4章 实验设计 | 第40-47页 |
| 4.1 前测 | 第40-42页 |
| 4.2 正式实验 | 第42-46页 |
| 4.2.1 因变量、自变量、控制变量的选择和度量 | 第42-45页 |
| 4.2.2 正式调研 | 第45-46页 |
| 4.3 本章小结 | 第46-47页 |
| 第5章 实验结果分析 | 第47-68页 |
| 5.1 基本描述性统计 | 第47页 |
| 5.2 调查问卷的信度和效度分析 | 第47-52页 |
| 5.2.1 信度分析 | 第47-49页 |
| 5.2.2 效度分析 | 第49-52页 |
| 5.3 实验设计的操纵检验 | 第52-54页 |
| 5.3.1 评论态度的操纵检验 | 第52-53页 |
| 5.3.2 产品涉入的操纵检验 | 第53-54页 |
| 5.4 消费者特征和消费者对评论一般态度的控制检验 | 第54-56页 |
| 5.4.1 性别对消费者购买意愿的独立样本T检验 | 第54页 |
| 5.4.2 网购年龄对消费者购买意愿的单因素方差分析 | 第54-55页 |
| 5.4.3 消费者一般态度对消费者购买意愿的单因素方差分析 | 第55-56页 |
| 5.5 研究假设检验 | 第56-64页 |
| 5.5.1 方差分析模型的构建 | 第56-57页 |
| 5.5.2 主效应分析 | 第57-59页 |
| 5.5.3 交互效应分析 | 第59-63页 |
| 5.5.4 假设检验结果汇总 | 第63-64页 |
| 5.6 结果讨论 | 第64-67页 |
| 5.6.1 矛盾性追评的评论顺序对消费者购买意愿影响的差异显著 | 第64页 |
| 5.6.2 评论发布者可信度对消费者购买意愿影响的差异显著 | 第64-65页 |
| 5.6.3 产品涉入度对消费者购买意愿影响的差异不显著 | 第65页 |
| 5.6.4 两因素交互作用对消费者购买意愿影响的差异不显著 | 第65-66页 |
| 5.6.5 三因素交互作用对消费者购买意愿影响的差异显著 | 第66-67页 |
| 5.7 本章小结 | 第67-68页 |
| 第6章 研究结论与展望 | 第68-73页 |
| 6.1 研究结论 | 第68-69页 |
| 6.2 研究结果的启示和建议 | 第69-70页 |
| 6.3 研究不足及未来展望 | 第70-71页 |
| 6.4 结束语 | 第71-73页 |
| 参考文献 | 第73-81页 |
| 致谢 | 第81-83页 |
| 附录A：前测问卷 | 第83-84页 |
| 附录B：正式问卷 | 第84-92页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文及研究成果 | 第92页 |
