| 摘要 | 第10-11页 |
| ABSTRACT | 第11-12页 |
| 第1章 绪论 | 第13-18页 |
| 1.1 营销管理的目的及意义 | 第13-14页 |
| 1.2 国内外快销品公司ERP应用现状 | 第14-16页 |
| 1.2.1 国外快销品公司ERP应用现状 | 第14-15页 |
| 1.2.2 国内快销品公司ERP应用现状 | 第15页 |
| 1.2.3 世界500强企业信息化建设趋势 | 第15-16页 |
| 1.3 论文研究意义与任务 | 第16-18页 |
| 1.3.1 本论文研究背景及意义 | 第16页 |
| 1.3.2 本论文研究内容及任务 | 第16-18页 |
| 第2章 X快销品公司营销管理存在的问题及功能需求 | 第18-26页 |
| 2.1 X快销品公司简介 | 第18页 |
| 2.2 营销管理现状及其存在的问题 | 第18-19页 |
| 2.2.1 营销管理现状 | 第18-19页 |
| 2.2.2 营销管理存在的问题 | 第19页 |
| 2.3 营销管理业务流程需求分析 | 第19-26页 |
| 2.3.1 客户主数据需求分析 | 第19-20页 |
| 2.3.2 定价业务流程需求分析 | 第20页 |
| 2.3.3 我方为准的销售业务流程需求分析 | 第20-23页 |
| 2.3.4 对方为准的销售业务流程需求分析 | 第23-24页 |
| 2.3.5 退货业务流程需求分析 | 第24-26页 |
| 第3章 x快销品公司ERP/营销管理的功能设计 | 第26-40页 |
| 3.1 X快销品公司ERP系统使用环境 | 第26页 |
| 3.2 营销管理主要业务流程的功能设计 | 第26-40页 |
| 3.2.1 客户主数据业务流程的功能设计 | 第26-27页 |
| 3.2.2 定价业务流程的功能设计 | 第27-30页 |
| 3.2.3 我方为准的销售业务流程的功能设计 | 第30-34页 |
| 3.2.4 对方为准的销售业务流程的功能设计 | 第34-37页 |
| 3.2.5 退货业务流程的功能设计 | 第37-40页 |
| 第4章 X快销品公司ERP/营销管理的功能实现与应用 | 第40-106页 |
| 4.1 营销管理主要业务流程的功能实现与应用 | 第40-97页 |
| 4.1.1 客户主数据业务流程的功能实现与应用 | 第41-43页 |
| 4.1.2 定价业务流程的功能实现与应用 | 第43-50页 |
| 4.1.3 我方为准的销售业务流程的功能实现与应用 | 第50-66页 |
| 4.1.4 对方为准的销售业务流程的功能实现与应用 | 第66-86页 |
| 4.1.5 退货业务流程的功能实现与应用 | 第86-97页 |
| 4.2 期初数据的导入 | 第97-98页 |
| 4.3 系统测试 | 第98-106页 |
| 4.3.1 系统测试运行 | 第98-105页 |
| 4.3.2 预期效果 | 第105-106页 |
| 第5章 SAP项目实施管理中存在的问题及解决方法 | 第106-109页 |
| 5.1 实施中的问题 | 第106-107页 |
| 5.1.1 企业内部管理问题 | 第106页 |
| 5.1.2 外部顾问与用户沟通问题 | 第106-107页 |
| 5.2 解决措施 | 第107-109页 |
| 5.2.1 对项目标准化的管理 | 第107页 |
| 5.2.2 加强关键用户的管理 | 第107-108页 |
| 5.2.3 提高公司领导的认识 | 第108页 |
| 5.2.4 建立长效的运维支持工作 | 第108-109页 |
| 第6章 实施效果及改进建议 | 第109-111页 |
| 6.1 实施效果 | 第109页 |
| 6.2 改进建议 | 第109-111页 |
| 第7章 结论 | 第111-112页 |
| 参考文献 | 第112-113页 |
| 致谢 | 第113-114页 |
| 附件 | 第114页 |
